to read complaints and reviews, or file yours. 
Swatch saat alırken tüm Swatch mağazalarında pil değişiminin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Daha önce Ankara Ankamall Swatch mağazasında saatimin pilini hiçbir ücret ödemeden değiştirdim. Ancak bugün Ankara Cepa AVM zemin kattaki Swatch mağazasına gittiğimde pil değişimi için 500 TL ücret ...
Swatch Irony model saatimin camının parlatılması için Ankara Cepa mağazasındaki bayiye başvurdum. Orada bulunan görevli, garantisinin devam edip etmediğini sordu. Ben de bu işlem için garantiye gerek olmadığını belirttim. Bunun üzerine makinenin bozuk olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı ve bizi başı...
24.08.2025 tarihinde Ankara Cepa Swatch mağazasında saatimin pil değişimi için başvurdum. Saatimi ömür boyu pil değişimi garantisiyle satın almış olmama rağmen, mağaza yetkilileri merkezi mağazaya gitmem gerektiğini, eğer pil değişimini orada yaptırırsam 450 TL ücret alınacağını belirttiler. Bu konu...
2024 Ağustos ayında Swatch GB326 model saatimi Swatch Cepa mağazasından satın aldım. Saatin kordonu Ocak 2025’te yırtıldı. Uzun uğraşlar sonucunda Nisan ayında kordon değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kayış da Ağustos 2025’te aynı şekilde yırtıldı. Ücret iadesi ya da saat değişimi talebim olması...
Swatch Cepa Mağazası'ndan aldığım ürünü, 14 gün iade hakkım olmasına rağmen ertesi gün iade etmek istediğimde mağaza iade işlemini kabul etmedi. Ayrıca, ödeme sırasında paranın bir kısmını nakit, bir kısmını kartla ödedik. Kartla yapılan ödeme kısmında kimlik numarası yazılması gereken yere 111111 y...
Cepa Swatch kioskuna 20.03.2025'de ürünümü teslim almak için saat 16:15'te geldim çalışan kişi 15 dakika geliyorum diye not bırakmış, telefon yok, çevre mağazalarda tanıyan yok 18:40 da geldi. Şikayetçiyim. İftar saatiymiş hakkı varmış, notunun arkasında müşteri isim ve soy isim ve tellerini yazmış...
Geçen yıl Ankara Armada AVM'den Swatch marka çelik bir saat aldım. Ürün geçen ay iki kez içerisine su aldı ve ortasında buhar oluştu. Fotoğraf ve videolarını çektim. Ürünü Cepa AVM'de içerisinde su varken teslim ettim. Garantiden geri geldi ve müşteri hizmetleri hava şartlarından kaynaklanmış olabil...