Swatch garanti

2024 Ağustos ayında Swatch GB326 model saatimi Swatch Cepa mağazasından satın aldım. Saatin kordonu Ocak 2025’te yırtıldı. Uzun uğraşlar sonucunda Nisan ayında kordon değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kayış da Ağustos 2025’te aynı şekilde yırtıldı. Ücret iadesi ya da saat değişimi talebim olması...

Ocak 2025'te Swatch'ın online mağazasından Jammy Grape Dream model saatini 4620 TL'ye satın aldım. Saatim zaman zaman kendiliğinden durmaya başladı. 14 Ağustos 2025'te, garanti kapsamında olması nedeniyle, tamir edilmesi için The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi (Esentepe Mah. Bahar ...

Swatch SFK355M model saatimin pil ömrü bittikten sonra hiçbir saatçi pil değişimini gerçekleştiremedi. İstanbul’daki yetkili servise, resmi internet hesabından aldığım bilgiyle, ayrıca kargo ücreti ödeyerek gönderdim. Saatim bir gün önce elime ulaştı fakat hâlâ düzgün çalışmıyor; bir durup bir çalış...

31.03.2022 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Swatch mağazasından satın aldığım Swatch gözlüğümün cam filminde, yaklaşık 3 yılın sonunda kabarcıklar oluştu. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, garanti süresi geçtiği ve müşteri memnuniyeti için yardımcı olmak istediklerini ancak ellerinde parça ...

Ocak ayında satın aldığım "su geçirmez garantili" saatim içi tamamen su dolup buhar olduğu için İstanbul Anadolu yakası Hilltown AVM deki Swatch şubesine getirip garanti çerçevesinde teslim ettim ve 2 hafta sonra aranarak 'saatiniz tamir edilmedi. Yedek parça yokmuş' dendi. Saati tamire vermedim, s...

Swatch marka YWS439GC model numaralı bir saat tarafıma hediye edildi. Saatin kordonu paslanmaz çelik materyalden yapılmış. Saati taktığımda klips noktalarının uçları sivri olduğu için bileğimde batma yapıyor. Bu sebeple 19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Swatch mağazasından gara...

Ürünün çıtası bir anda ayrıldı ve camı kırıldı. Daha önce yaptırdığımdan ötürü garantim vardı ama fatura belgemi kaybettim. Yardımcı olan yok. Bayiye gidiyorum, 'Biz alt firma olduğumuzdan yardımcı olamayız,' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kaydınızı bulamıyoruz diyorlar. Sonuç alamadım.

Saatimin camında çizik vardı ve temizlenmesini istedim. Garantisi devam eden ürünün sadece camının değişmeyeceğini, kasasının da değişmesi gerektiğini söyleyip saat ücreti talep ettiler. Sadece camının değişmesini talep ettiğimde ise yardımcı olunmadı. Sonuçta camı plastik bir parça.

Swatch Forum Kayseri mağazasından iki saat aldım, ikisinde de sürekli mağduriyet yaşadım. Ürünü alalı bir yıl oldu. Saatin kasası çıktı, garantiye göndermediler. Sadece bir kağıt verdiler. Kağıdın kaybolduğunu söylüyorum, 2-4 bin lira garanti parası ödeyecekmişiz. Müşteri hizmetlerini aradım, KVKK g...

Swatch Saatime “Ömür Boyu Garanti” Verildi, Ancak Onarımı Yapılamadı Yaklaşık 3 yıl önce Swatch markasından bir saat satın aldım. Satın alma sırasında bana ömür boyu garanti kapsamında olduklarını ve her türlü teknik destek sağlanacağını belirttiler. Son zamanlarda saatimin klips kısmında bir soru...

2023 yılında saat kayışımın köprüleri deforme olduğu için İstanbul Akasya AVM'den yeni silikon kayış satın aldım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde ürünün köprüleri yeniden deforme oldu. Swatch Genel Merkezi'ne bir form ile talepte bulundum. Ancak verilen cevapta ürün stoğunun bulunmaması nedeniyle her...

Swatch metal knit hasır saatimi Malatya ili Malatya Park AVM Konyalı Saat şubesinden almıştık. Garantisi dolan saat sebebini bilmediğim şekilde çalışmıyor. Ben de Swatch müşteri hizmetlerini aradım ve Konyalı Saat şubesi vasıtasıyla ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Gerekli formları do...

Swatch marka saatimin yandaki yuvarlak ayar yeri koptu. Garantim yok ücreti kabul etmeme rağmen bu saatin parçası yok denilerek iade ettiler. Hiçbir çözüm öneriside sunmadılar. Resmen bu saat artık cop demeye getirdiler. Bozuk saatle kaldım öyle. Böyle dünya markasının ayıbı bu.

Konyalı Saat firmasından aldığım Swatch marka saatin garanti süresi bitmeden kordonu koptu. Swatch yetkili servisi ile görüştüğümde, kordonun garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ancak Swatch markasının kendi internet sitesinde sattığı YVS454 kodlu kordonun satışından sonra 2 yıl garanti süres...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım saatin iki kere takmam sonucunda kordonunda lekeler ve yırtıklar oluştu. İade veya değişim için gönderdik, ne garanti kapsamına girdiğini ne de değişim yapabileceklerini söylediler. Parasıyla yeni kordon alabilirsiniz dediler. Sıfır memnuniyet.

Swatch marka saatin yıllar önce aldığım SS08K100G model saati bir süre kullandıktan sonra geride kalmaya başladı. Pil değişiyor ama yine geride kalıyor 1 hafta geçmeden. Saatim uzun süre öyle durdu bir kenarda doğru çalışmıyor diye. Sonra bir arkadaşım yurt dışındaki müşteri temsilcisi ile iletişime...

Saati aldım, 20 günde kordonunda kararma oldu. Kararma olan yer, saatin metal kısmının altında kalan yer, bildiğiniz şerit gibi. İncelemeye gönderdiler. Kordon değişimi yapılıp gönderildi. Daha sonra 1 hafta içinde aynı yerden kararma yapıldı, yine gönderdim. En azından kordonu köyü renk ile değişim...

Merhabalar, hayırlı akşamlar. Bugünkü şikayetimiz, aldığımız özel marka Swatch saat mağazamız içindir. Yaklaşık bir sene önce evliliğim için eşim bana düğün hediyesi olarak bir Swatch saat satın aldı. Fakat saatimiz 11 buçuk ay kutusunda mecburi düğün tarihini beklemekteydi, yani kullanılmadı. Akabi...

+4

Swatch marka bir saat satın aldım. 14.04.2024 den beri saatimi kullanamıyorum. Kayışı kullanımdan 15 gün sonra kararıyor. Kirli gibi oluyor. İki kez servise gönderdim. Kayışı değiştirip geri yolluyorlar. Son gönderiminde değişim isteğim kabul olmadı, yine kayışı değiştirdiler. Bir yıl içinde saati k...

Ortalama 2 yıl önce almış olduğum lastik modelli, plastik kasalı saatimin garanti süresi dolmuş olmasına rağmen dışarıda yaptıramadığım için firmadan destek almak istedim. Bunun tamirinin olmadığı ve saatin adeta çöp olduğu ifade edildi. Ancak saatin 3600 lira değerinde olduğu ve dilerseniz başka bi...

Kaliteli diye 2021'de aldığımız Swatch marka saatin saniye ibresi düştü, servise gittik tamiri yapılamaz garantisi yok bu saat atılacak dediler. Dışarıda da tamiri olmuyor. Camı kesmeleri gerekir. Onun için para harcamayın bu saat çöp artık diye bilgi verildi... 3 sene de çöp olacak saati bize niye ...

Saati 2 ya da 3 kez kullanmama rağmen, kutusu içerisinde durduğu yerde kordonunda renk atma sorunu oldu. Aldığım yer aracılığı ile 2 kez garantiye gönderdim, hiçbir sebep belirtmeksizin iki kez reddediliyor ve cam ekranında çizilmeler oluşmuş. Asla ilgilenilmiyor.

Swatch marka saatimin yandaki yuvarlak ayar yeri koptu. Garantim yok ücreti kabul etmeme rağmen bu saatin parçası yok denilerek iade ettiler. Saatin üretimi hala devam etmekte. Hiçbir çözüm öneriside sunmadılar. Resmen bu saat artık cop demeye getirdiler. Bozuk saatle kaldım öyle. Müşteri hizmetleri...