Swatch Saatim Sürekli Geri Kalıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

Swatch marka saatin yıllar önce aldığım SS08K100G model saati bir süre kullandıktan sonra geride kalmaya başladı. Pil değişiyor ama yine geride kalıyor 1 hafta geçmeden. Saatim uzun süre öyle durdu bir kenarda doğru çalışmıyor diye. Sonra bir arkadaşım yurt dışındaki müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğini söyledi. Tesadüf ki aynı saatten onda da var. Ve yardımcı olmuşlar. Ben internete baktım bu modelin genel olarak bir geri kalma problemi varmış. O zaman saati almanın ne anlamı kalıyor ki. Garantisi bitti evet ama sıkıntı benden kaynaklı değil, modelden kaynaklı belli ki ve saat daha garantisi bitmeden duruyordu. Sonra ben de Türkiye'deki müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Döndüler yardımcı olacaklarını da söylediler. Ama saat ne hikmetse inceleniyor hiçbir sıkıntı yok. Ben niye yorayım kendimi sorun yoksa. Yani şaka mı bu? Sadece sözde müşteri memnuniyeti mi yapılmaya çalışılıyor. O zaman siz kaliteli saatler üretmiyorsunuz o kadar reklam yapılıyor ama saat geride kalıyor. Ben mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bugün bunu da yazmak istemezdim ama yakın zamanda iki kere incelemeye gitti sorun yok olarak geri döndü. O halde bana şunu açıklayın Swatch! Neden geride kalıyor. Sorun yoksa. Sorun var da uğraşmak mı istemiyorsunuz. Ürününüzün arkasında böyle mi duruyorsunuz. Ve şunu da söyleyeyim Özdilek'teki satış danışmanı bir hanım var hanım diyorum lafın icabı ama ben gittiğimde, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiğini söylememe rağmen hem bana inanmadı hem de kendince aşağılamaya çalıştı. Umarım kendine çeki düzen verir.