to read complaints and reviews, or file yours. 
Swatch marka bir saat satın aldım.
14.04.2024 den beri saatimi kullanamıyorum.
Kayışı kullanımdan 15 gün sonra kararıyor. Kirli gibi oluyor.
İki kez servise gönderdim. Kayışı değiştirip geri yolluyorlar.
Son gönderiminde değişim isteğim kabul olmadı, yine kayışı değiştirdiler. Bir yıl içinde saati kullanamadım bile çünkü servise gidip gelmekle geçti zaman. Belli ki bu ürün yapısı gereği kusurlu, aynı ürünü ısrarla göndermek garanti süremden almak oluyor. Yine göndersem yine kayış değişecek ve ben böyle kötü görünen bir saati kullanmak istemiyorum. Hevesimi kırdılar, beni saatten soğuttular. Ücret iadesi hakkım iken ben onu bile önemsemeyip başka saat alayım farkı ne ise vereyim diyorum, o da red cevabı ile dönüyor. Saatin benzeri bir sürü rengi ile herkes geri veriyor hala neden anlaşılmıyor, bu ürün ve renk türlerinin imalatı hatalı. Bir saatin kayışı mavi iken 15 gün kolda kalınca nasıl simsiyah olabilir? Hakkımı her yerde arayacağım. Kusurun arkalarında duracaklar. Şikayet var ailesinin gereğini en hızlı şekilde yapmak için yardımcı olacağına eminim.
Aralık sonu Swatch marka saatim için üründen kaynaklı bir durum olduğu için garanti kapsamında kordon değişimi talebinde bulundum. İlk olarak farklı bir modelle değişim önerildi fakat kendi saatimin kordon değişimi konusunda ısrarcı oldum ve bu talebim müşteri ilişkileri ekibinden E****** bey tarafı...
Ocak 2025'te Swatch'ın online mağazasından Jammy Grape Dream model saatini 4620 TL'ye satın aldım. Saatim zaman zaman kendiliğinden durmaya başladı. 14 Ağustos 2025'te, garanti kapsamında olması nedeniyle, tamir edilmesi için The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi (Esentepe Mah. Bahar ...
14.06.2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım orijinal ve garantili Swatch saatim 3 aylık kullanımda kayışı soyuldu. İstediğim renk N11'de mevcut olduğu için oradan satın almak zorunda kaldım ama marka kalitesine ve iletişimine güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Şu an ne Swatch marka ...
Swatch marka 5-6 yıllık saatim su alımı sonucu bu hale geldi... Senelerden beri bu markayı kullanırım, birçok saatim var, hepsiyle suya da girerim, hiç böyle bir sıkıntı yaşamamıştım... Ürünü servise gönderdim... Garantisi bittiğinden dolayı geri gönderdiler... Suya dayanıklılık garantisinin de 2 yı...
Yeni aldığım Omega X Swatch saatin içerisinde küçük beyaz bir toz parçası ya da içerisindeki beyaz çizgilerden bir tanesi kalkmış ve içeriden cama yapışmış gibi bir görüntü var. Fotoğrafını da ekledim. Swatch müşteri hizmetlerine mail attım. Yepyeni bir saatin içerisindeki böyle bir görüntüden rahat...
Yorumlar