Ana Sayfa
Swatch
Swatch Saatte Beklenmedik Renk Atması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:31923845

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Swatch Saatte Beklenmedik Renk Atması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bilal

Swatch

18 Mart 2025 20:42

1.724

Merhabalar, hayırlı akşamlar. Bugünkü şikayetimiz, aldığımız özel marka Swatch saat mağazamız içindir. Yaklaşık bir sene önce evliliğim için eşim bana düğün hediyesi olarak bir Swatch saat satın aldı. Fakat saatimiz 11 buçuk ay kutusunda mecburi düğün tarihini beklemekteydi, yani kullanılmadı. Akabinde, saati 1 ay bile kullanmadan saatimizin iç kısmında kitlenmeli yerlerinde ve ara ara yüzeysel renk atması mevcut. Sonrasında aldığımız yere faturasıyla götürüp incelemeye gönderdiğimizde, saatin kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Alt kısımları kolumda takılı olduğu zaman hareket esnasında dolayı renk atabiliyor denildi, böyle bir saçmalık olamaz. Saatimi takmayacak mıyım? Aksine, yeni kordon almanız lazım denildi. Saatimin 1 sene daha garantisi devam etmekte. Böyle bir firma, böyle büyüklükte olan iş yerinin bu sözlerden kaçınması lazım. 3 tane Swatch saatim var, hiçbirinde sorun yaşamadım fakat hediye alınan saatimde böyle bir sorun yaşadık ve sorunum çözülmedi. Böyle bir markaya hiç yakışmadı, daha da buradan saat almayacağım, bilginize.

Gelişme

01 Nisan 2025 22:13

Swatch saatimle ilgili bir şikayet gerçekleştirmiştik hala geri dönüş sağlanmadı bu kadar büyük bir firma nasıl olur da şikayet olduğu zaman geri dönüş sağlamaz anlam veremiyoruz hayal kırıklığına uğradık aldığımız saat 1 ay bile kullanılmadan renk atmaya başladı gün geçtikçe daha da çok kötü oluyor kendi kendine bir saat renk atarmı bu kadar abeslik bir konu var mı? Saat çekmecede takılmadığı halde kendi kendine renk atıyor yüksek fiyata satarken satıyorsunuz ürününüzde bir sorun çıktığında geri dönüş sağlamıyorsunuz bu mu insanlığın hakkı. Arkadaşlar benim başıma geldi sizler için söylüyorum bizim canımız yandı sizin canınız yanmasın. Ve her şeyiyle götürüp teslim ettik incelemeye gitti saçma sapan konuşmalar yapıldı saati taktığım için kolumda iken renk atabiliyormuş böyle denildi 3 tane profesyonel saatçileri varmış incelemeyi onlar yapıyorlarmış hatayı bizde buldular sokaktaki saatçiye götürüp baktırdım adam işe yıllarını vermiş böyle bir saçmalık olamaz

1743534554409.img-5417.jpg

1743534549795.img-5413.jpg

21 Mart 2025 16:16

Şikayetimle ilgili hala bir geri dönüş sağlanmadı bu konunun üzerinde durucam haksızlığa uğradık Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim bu konu üzerine bilginiz olsun

Destekleyenler

İsmail

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Saatimin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

Hatice

Swatch

12 Ekim 2025 21:03

1.361

11 Ekim'de eşim tarafından İstanbul Marmara Park Swatch mağazasından hediye olarak alınan, kordonu gümüş ve aralarda sarı renkler bulunan saati, kutusu, jelatini, fişi ve faturası eksiksiz şekilde 12 Ekim öğleden sonra iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, tüm koruyucu etiketleri duruyor. Mağa...

Kullanılmamış Saatimin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

kullanilmamis-saatimin-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilsin-istiyorum-2.jpg

1 Destek

Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Swatch Irony Saatimin Taşları Sürekli Düşüyor, İade Talebim Reddediliyor

Evrim

Swatch

08 Eylül 2025 18:22

1.346

Ocak 2024’ten bu yana Swatch ırony model saatimin taşları sürekli olarak düşüyor. Ürünü Swatch Özdilek mağazasından eşim (m** d**) hediye aldı ve fatura numaram ear2024 ** 03784. Saatimi garanti kapsamında, faturasıyla birlikte kullanıyorum. Şimdiye kadar üç kez aynı problemle karşılaştım; saat her ...

Swatch Irony Saatimin Taşları Sürekli Düşüyor, İade Talebim Reddediliyor

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Swatch Saat Kadraj Kısmını Oyuk Olan Şeyi Gönderip Değiştirmiyor

Ebru

Swatch

16 Aralık 2023 21:41

1.531

Merhabalar, öncelikle 11 ayın sonunda alınan saatin bana hediye olarak geldiğini ve ardından ertesi ay mağazada bileğime göre ayarlatıp kullanmaya başladığımı belirtmek isterim. Saati temizlediğim bir anda kadran kısmında bir oyukluk fark ettim ve kullanmayı bıraktım. 24.11.2023 tarihinde tekrar mağ...

Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Swatch Mağazasındaki İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kutay

Swatch

16 Şubat 2025 12:32

1.983

Swatch mağazasından [Swatch Hilltown] şubesinden bir saat satın aldım. Ürünün ambalajını açmadım, hiç kullanmadım. Satış sırasında iade hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca değişim hakkım olduğu söylendi. Fişte veya verilen belgelerde de iade olmadığına dair herhangi bir ibare bul...

Swatch Mağazasındaki İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

1 Destek

2 Yorum

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Swatch Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Eda

Swatch

26 Temmuz 2025 13:23

1.262

Swatch mağazasından hediye saat aldım, 1 gün sonrasında iade etmek istedim. 24 saat bile geçmediği halde, sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade olduğunu söylediler. Mağazada iade almıyorlar. Daha uygun bir ürün aldığımda, aradaki farkı iade alıp alamayacağımı sorduğumda ise bunu da k...

1 Destek

2 Yorum

Video Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Swatch saat Swatch kordon Swatch müşteri hizmetleri Swatch garanti Swatch mağazaları

Benzer Şikayet Yaz

Swatch Saatte Beklenmedik Renk Atması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gelişme

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Saatimin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

Swatch Irony Saatimin Taşları Sürekli Düşüyor, İade Talebim Reddediliyor

Swatch Saat Kadraj Kısmını Oyuk Olan Şeyi Gönderip Değiştirmiyor

Swatch Mağazasındaki İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Swatch Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Swatch Saat Kordon Sararması

Swatch Marka Saatim Su Aldı Değiştirmesini İstiyorum!

Swatch Moonswatch 3 Günde Sökülen Kayış

Swatch Saat Kordon Renk Değişimi

Swatch Saatte Geri Kalma Sorunu

Öne Çıkan Konular