Swarovski türkiye

29.09.2025 tarihinde, 10TR00000087682 numaralı sipariş ile Swarovski’nin internet sitesi üzerinden Lifelong Bow bileklik (fiyonk, beyaz, karışık metal yüzey) satın aldım. Ürün 10.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca 2 günlük kullanım sonrasında, 15.10.2025 tarihinde bileklikteki Swar...

Swarovski’den eşime aldığım sekizgen mor model saatin kordon pimlerinden biri hiçbir darbe ya da müdahale olmadan kendi kendine açıldı ve kayboldu. Saati alırken kutunun içinde yedek pimler vardı; ancak zaman içinde bunları muhafaza edemediğimiz için kaybettik. Bugün Buyaka Swarovski mağazasına gid...

2023 Kasım ayında Viyana’daki Swarovski mağazasından ayıcıklı bir bileklik ve bir kolye satın aldım, bilekliğin zinciri daha 3 ay dolmadan kararma yaptı. Kararma olduktan sonra bilekliği hiç kullanmadım, kutusunda duruyor ve bu kadar para verip ürünü kullanamamak beni gerçekten çok sinirlendiriyor v...

Temmuz 2025’te Marmara Forum’daki Swarovski mağazasından Metrix set satın aldım. Kısa süre içinde setin üzerindeki taşların tamamı karardı. Ürünün yanında verilen garanti belgem de mevcut olmasına rağmen, kararma sorunu nedeniyle değişim için bu kez Capacity’deki Swarovski mağazasına gittim. Capaci...

Swarovski – satış sonrası süreçlerde kurumsal çözüm üretilmemesi [satın alma tarihi: 22.12.2025] tarihinde Swarovski Armada AVM şubesinden satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu bildirimi yapıyorum. Ürünle ilgili problem için öncelikle 29.12.2025 tarihinde Gordion AVM mağazası il...

06.11.2025 tarihinde Karum Ankara Swarovski mağazasından referans numarası 5690811 olan kırmızı kristal saatten iki adet satın aldık. Her iki saat de bir hafta içinde bağlantı yerinden koptu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı arızanın y...

20.02.2023 tarihinde Akbatı Swarovski mağazasından 5656741 kodlu kolyeyi 2.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1-2 kez kullandım ve bugün, tamamen normal kullanım sırasında kolye koptu. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, Marmara Park mağazaya gidip ücretini ödeyerek tamir ettirm...

Kutusu ve garantisi ile onarım istediğim @Swarovski markasından onarım olmadığına dair geri dönüş aldım hem müşteri hizmetlerinden hem mağazadan. Markanın ürününün arkasında durmasını ve onarımını yapmasını rica ediyorum. @Swarovski Türkiye! Garanti kapsamında olan ürün için bu cevap kabul edilemez.

11.12.2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havaalanı Dış Hatlar'da Swarovski marka S620556 brac isimli bilekliği 5 bin küsur TL'ye satın aldım ve severek kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 10 gün önce evde otururken bileklik bileğimden koparak düştü. Sabiha Gökçen Havaalanı'nda aldığım yere gittiğimde Türk...

+1

Bana doğum günü hediyesi göndermek isteyen bir yakınım, farklı şehirde yaşadığı için Swarovski Türkiye sayfası üzerinden online alışveriş yaparak bana bir takı yollamış. İçinde hediye olduğu için ürün bedelinin yazmadığı bir değiştirme belgesi vardı. Ürünü beğenmediğim için bir Swarovski mağazasına ...

Swarovski Türkiye internet alışverişimde az önce aldığım bilekliğin ücreti hesabımdan bir güzel çekildi, ardından sayfa uyarı verdi ve tekrar deneyiniz yazısı çıktı. Sipariş geçmişim de boş görünüyor. Param da hesabımdan çekildi. Daha önce yaptığım alışverişlerde bu sorunu hiç yaşamadım. Çok şaşırdı...

Dünya çapındaki Swarovski firmasının Türkiye distribütörü olduğunu söyleyen firmadan aldığım Tennis bilekliği ölçü olarak "m" istedim. Kendi düzenledikleri evraklarda da göreceksiniz. Resmi belgede de "m" yazıyor. Fakat bana kargolama yapılan "l" ölçü. Oda görsel olarak eklendi. Firmaya defalarca ma...

Swarovski'ye dair şikayetim var. Aldığım ürünü iki sene sonra desteklenmediğini gördüm. Akmerkez ve Kanyon başta olmak üzere birçok şubenize başvurdum. Ürünün taşı düşse ya da klipsi kopsa bile, ücretli tamir hizmeti bile bulunmuyor. Oysaki, ülkeye ithal edilen her ürün için tüketici kanunları gereğ...

Eşim anneler gününde Bursa Korupark Swarovski mağazasından bileklik aldı fakat bileklik 3 ay içinde kap kara olsun ve taşları düşmeye başladı. Mağazaya götürdüğümde ürünün değişim yapılacağını ama aynı ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Aynı fiyata başka ürün alın dendi bende aynı ürünü istediğ...

Çok beğenerek aldığım Swarovski bilekliğim koptu. Aldığım mağazaya (Ankara-Gordion AVM) götürdüğümde tadilat veya inceleme olmadığını söylediler. Kuyumcu veya gümüşçüye götürebileceğim yönünde akıl verdiler. Sağ olsunlar akıl edemezdim. Türkiye'de bu kadar şubesi olan bir markanın değerine karşın bu...

13/06/23 tarihinde Swarovski Atakule mağazasından katalog üzerinden beğenerek gerdanlık ve küpesini ürünleri depodan getirtmek üzere ücretini ödedim. 16/06/23 tarihinde siparişlerimi teslim almaya gittiğimde küpeler görselde görünenden çok daha uzun olması nedeniyle ücret iadesi yapılmasını istedim....