Swarovski gordion

Yaklaşık iki yıl önce, mart ayı gibi Armada AVM’deki Swarovski mağazasından renkli taşlı, taşları tırnaklarla çevrili bir bileklik satın aldım. Bilekliği aldıktan kısa süre sonra, tırnak kısımları kazaklarıma ve şallarıma takılıp iplerini çekmeye başladığı için neredeyse hiç kullanamadım. Bu nedenle...

Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Swarovski saat ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek için yazıyorum. Ürün çok kısa süre içerisinde birden fazla sorun göstermeye başladı; saatin iç kısmı tozlandı ve üzerindeki taşlar belirgin şekilde kararıp parlaklığını kaybetti. Yıllardır Swarovski ü...

Kasım 2025’te Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasından bir kuğu figürlü kolye satın aldım. Ürünü birkaç ay normal şekilde kullandıktan sonra, Mart 2026’da kolyenin kuğusu yerinden koparak düştü. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bir ş...

Swarovski’den Panora şubesinden hediye olarak alınmış bir ürünün değişimi için Ankara Gordion AVM’de bulunan mağazaya başvurdum. Ürünün sertifikası ve tüm parçaları eksiksiz olmasına rağmen, Gordion mağazası çalışanları değişimin yalnızca ürünün alındığı Panora mağazasında veya Armada mağazasında ya...

Mayıs 2025’te Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasından satın aldığım yüzük daha bir yıl bile dolmadan kararmaya başladı ve taşları matlaştı. Ürünü özellikle garantisi olduğu ve kararma gibi durumlarda 2 yıl içinde destek alabileceğim söylendiği için tercih etmiştim. 15 Mart 2026 tarihinde yüz...

Ekim 2021’de annemin bana hediye ettiği, ürün kodu 5286137 olan Sparkling dc Necklace CZWH/CRY/RHS model Swarovski kolyemi bugüne kadar severek ve özenle kullandım. Ürün benim için yalnızca maddi açıdan değil, aynı zamanda yüksek manevi değeri olan bir parça. Kolyemin klips kısmında son dönemde kap...

Swarovski – satış sonrası süreçlerde kurumsal çözüm üretilmemesi [satın alma tarihi: 22.12.2025] tarihinde Swarovski Armada AVM şubesinden satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu bildirimi yapıyorum. Ürünle ilgili problem için öncelikle 29.12.2025 tarihinde Gordion AVM mağazası il...

25 Aralık tarihinde saat 18.20–18.40 arasında Gordion AVM’de bulunan Swarovski mağazasında tam anlamıyla olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Kardeşim için hediye almak amacıyla mağazaya girdim ve son derece nazik bir üslupla personelden yardım istedim. Ancak sorularım en başından itibaren isteksiz...

Swarovski’nin online sitesinden 10TR00000111271 numaralı siparişimle 11.500 TL tutarında bir takı satın aldım. Marka, 11.000 TL üzeri alışverişlerde yıldız şeklinde asma süs hediyesi kampanyası yapıyordu. Siparişimi Ankara Gordion mağazasından teslim aldım ancak sistemde “Alışverişinizin beraberinde...

05.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasına değişim yapmak için gittim. Online stokta mağazada mevcut olarak görünen sonsuzluk sembollü bir kolyeyi almak istiyordum. Ancak çalışanlar, ürünü gerçekten kontrol etmeden sadece resmine bakıp “bize gelmiyor bunla...

16.03.2025 tarihinde Ankara Armada şubesinden Swarovski 5469989 model kolye satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kolyede hafif bir kararma fark ettim ve mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları kararma olmadığını söyledi. Kolyeyi hiç suyla temas ettirmediğim halde, geçen 6 ay içinde kararm...

Ankara Gordion Swarovski mağazasında satış danışmanına bütçemi ve bir bileklik almak istediğimi belirttim. Yere çökmüş ve arkası dönük durumdaydı, dönmeye bile tenezzül etmedi. Kendisi bazı ürünleri yerleştirmesi gerektiğini ve bütçem sınırları içinde ürün bulunmadığını ve benimle ilgilenmeyeceğini ...

Ürün alırken her şey güzeldi; ilgi, alaka ve hizmet vardı. Ancak daha sonra sorunlar başladı: 1- Garanti var ama neye göre, kime göre olduğu belirsiz. 2- Garanti kapsamında ya da ücret karşılığı tamir yaptırmak istedik, kabul edilmedi. 3- Garanti kapsamında aynı ürünle değişim kesinlikle yapılmadı. ...

15.03.2024 tarihinde Ankara Gordion Swarovski mağazanızdan 9990₺'ye "imber tennis bileklik" satın aldım. Ürünü satın alırken yakın bir zamanda indirim olacak mı diye sordum. Olmayacağı bilgisini aldıktan sonra ürünün satın alımını gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 hafta sonra indirim mailinizde satı...

23.12.2024 tarihinde Gordion AVM mağazasından bir alışveriş yaptım. Saat 17.00 civarında, ertesi gün ürünü hiç kutusundan çıkarmadan iade etmek istediğimi söyledim ve geri çevrildim. Ürün evimde o günden bu zamana duruyor. Bu kadar köklü bir mağaza beni mağdur etti. Zorla ürünü bana verdi ve paramı ...

Gordion şubenize geldim, kendime bir küpe almaya. Çalışan kız ne ilgi gösterdi ne de bir saygı gösterdi. Tam 40 dakika orada bekledim. 'Benimle ilgilenin, ben buraya bakmaya gelmedim, hemen bir şey seçerim alırım' dedim. 'Kendiniz bakın, orada fiyat yazılıyor' dedi. Hep telefondaydı. Bu muameleye ra...

Swarowski marka bilekliği Kentpark Ankara AVM'den 'erkeklere çok satılıyor' diyerek sattılar fakat olmadı. Hem bedeni hem duruşu uygun değildi. 1 gün sonra kutusu bile bozulmadan Gordion AVM'de tüm evraklarımla iadeye gittim fakat böyle bir prosedürleri olmadığını ve erkek ürünü satmadıklarını söyle...

Swarovski Ankara Kentpark AVM mağazasına iadesi kabul edilen (kopan) ürünümüzü değiştirmek için gittik. Bize ürünü aldığımız fiyattan değiştirebileceklerini söylediler. Aldığımız fiyat ile güncel fiyat arasında yaklaşık 2.5 kat fiyat farkı vardı. Daha sonra Gordion AVM ürünü güncel (değişim zamanınd...

Yakın zamanda Taki değişimi için gittim normalde hep Gordion şubeye giderim ancak ürün kalmadığı için oraya gittim gitmez olaydım. Ben böyle kötü çalışanları olan bir mağaza görmedim. Bir soruyu 5 farklı kişiye sordum ancak cevapladılar. Bir şey soruyorum bakalım deyip farklı müşteriye gidiyorlar ya...

Çok beğenerek aldığım Swarovski bilekliğim koptu. Aldığım mağazaya (Ankara-Gordion AVM) götürdüğümde tadilat veya inceleme olmadığını söylediler. Kuyumcu veya gümüşçüye götürebileceğim yönünde akıl verdiler. Sağ olsunlar akıl edemezdim. Türkiye'de bu kadar şubesi olan bir markanın değerine karşın bu...