Suzuki garanti

2022 Suzuki s Cross aracımı arka kapı Kelebek camı çıtasında boya atması oldu. Genel merkez Doğan grubu ile defalarca görüşmeme rağmen çözüm üretmek yerine, bahane üretmekten başka bir şey yapmadı. Aracımı sıfır aldım ve garanti kapsamı içinde olmasına rağmen bu durumu kabul etmiyor. Mersin Derya se...

2024 yılı Aralık ayında Ankara Suzuki Herter’den Suzuki gsx S1000GX model motosiklet satın aldım. Motosikletime 60 bin TL’nin üzerinde bir bedelle orijinal 2 adet yan çanta takıldı. Çantalar motosikletin anahtarıyla uyumlu şekilde çalışacak şekilde monte edildi. Ancak 2025 Nisan ayında, çantalardan ...

15.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Lahur Marin’den sıfır Suzuki DF140A model motor satın aldım. Motoru teslim aldığımda beyaz duman atıyor ve motor performans göstermiyordu, gitmiyordu. Hemen Suzuki Lahur Marin ve Doğan Trend yetkili servisi ile iletişime geçtim. İki kez gelip motoru inceledi...

2022 model Suzuki S-Cross aracımın 35 nfg 24 plakasıyla, son iki ayda üç farklı lastiği düz yolda giderken yanaklarından patladı. Olaylar 20 Temmuz, 3 Ağustos ve 15 Ağustos tarihlerinde gerçekleşti. Patlayan lastikler nedeniyle otobanda ciddi bir hayatı tehlike yaşadım. Ayrıca, daha önce de lastikle...

2021 model Suzuki Vitara hibrit aracımın ilk sahibiyim ve aracım şu anda 30.000 km’de. Yaklaşık bir yıldır sağ ön camı indirip kaldırırken sürekli sorun yaşıyorum. Başlangıçta cam ara sıra takılıyordu, zamanla bu sıkıntı sıklaştı ve en sonunda cam tamamen açık kaldı. Özellikle yağmurlu bir günde, ço...

2021 model Suzuki SX4 S-Cross aracımın farlarında, özellikle sağ ve sol arasında bariz fark olacak şekilde, far üst kısımlarında ciddi çizilme ve saydamlık kaybı oluştu. Bu durum far görüşünü olumsuz etkiliyor ve güvenlik açısından sorun teşkil ediyor. Araç sıfır alındıktan sonra ilk yıl içerisinde ...

Suzuki Burgman UH200 model motorumda kronik bir arıza nedeniyle geri çağırma bulunuyor. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Ankara’daki Suzuki yetkili servisleri (Doğantrend ve Herter) ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca Suzuki müşteri hizmetlerini aradım, zaman zaman ul...

Ankara'da 3 sene önce 4 adet olan yetkili servis sayısını 2 ye düşürdünüz ikisine de ulaşılamıyor. Bari servis işini Bosch Car Servise falan devredin garantimiz bozulmasın. Ayıptır ya ülkenin başkenti yetkili servise ulaşamıyoruz. Suzuki garanti için yetkili servis bakım şartı arıyor ama ortada bir ...

Sıfır aldığım Suzuki Vitara 2024 model aracım 1000 km de sensör arızası verdi. Neyse bu sensör arızası 3 farklı yetkili servis dolaşmasından sonra yapıldı. Ama yapılırken sensörün bulunduğu yerin kapağını üç servisten biri bu kapağın dişini kırmış. Nasıl olsa aracımın garantisi var ilk bakımında gid...

2024 yılında Tekirdağ Çorlu'daki V***** Otomotiv Suzuki yetkili bayisinden 2023 model bir Suzuki Vitara satın aldım. Aracımın aküsü, satın aldığım günden bu yana toplam 5 kere beni yolda bıraktı. Tüm yaşadıklarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis akü değişimi talebimi reddetti. Bu ...

2021 model Suzuki Vitara aracım 75.000 kilometredeyken, 1 Mayıs'ta otoyolda seyir halindeyken hararet yaptı. Hemen sağa çekip acil yol yardımı istedim. Aracın servise gitmesi gerektiği söylendi ve çekiciyle İzmit Çobanoğlu servisine götürdüm. Motorun segmanının arızalandığı belirtildi. Garanti kapsa...

Suzuki su arıtma İzmir Bayraklı, sattığı ürünün arkasında durmuyor ve garanti kapsamında cihaza parça göndermiyorlar. Kimseye almasını önermiyorum. Su arıtma cihazını, kendilerinin yönlendirmiş olduğu Yalova Suzuki yetkili bayisi olan kişi 2 senedir bakımını ve filtrelerini değiştiriyor. Filtreleri ...

Sayın Yetkili, Tarafınıza ekte görseliyle birlikte sunduğum aracımın iç trim yüzeyinde meydana gelen soyulma/dökülme problemiyle ilgili olarak Büyükçekmece Kuzey Yetkili Servisi'ne başvurdum. Servis süreçle yakından ilgilendi, gerekli bilgi ve belgeler hazırlandı ve sizlere sunuldu. Ancak servisim...

2023 model Suzuki S-Cross marka aracımda, kablo ile ya da kablosuz multimedya bağlantısı sorunu yaşıyorum. Aynı sorunu yaşayanların USB soketini ve kablosunu değiştirdiğini ve sorunun çözüldüğünü öğrendim. Ben de garanti kapsamında USB soketi ve arkasındaki kablosunun değişmesini istiyorum.

2024 model Suzuki Adress 125 motosikletimi geçen yıl Çavdarlı Motosikletten sıfır olarak aldım. 1000 km bakımı için randevu istedim. Kilometrem dolduğunda bana 3 hafta sonraya randevu verebileceklerini söylediler. Bursa'da alternatif yetkili servis olmadığı için kabul etmek zorunda kaldım, ancak sor...

2021 model Hybrid Suzuki Vitara aracımın 4. yıl bakımını (60 bin km bakımı) 07.07.2025 tarihinde Ankara Herter bayii servisinde yaptırdım. Bakım sonrası verilen kapanış formunda, aracımın garantisinin 30.11.2024 tarihinde bittiğini öğrendim. Garantim On kapsamında 10 yıl garanti devam etsin düşünces...

Bende de 2024 modeli var, daha 1800 km'de arıza ışığı bazen yanıyordu, sonra sönüyordu. Yetkili servise götürdüm, kontrol ettiler. Orada usta çalıştırırken motor marşta takılı kaldı, çalışmadı. Bilgisayara bağlayıp baktılar, dalga geçer gibi motorunda bir sorun var ama ne olduğunu bilmiyoruz dediler...

2020 model Suzuki gl Plus 4x2 aracımı fan açınca tıkırtı sesi dolaysı ile Kocaeli Suzuki çobanoğlu yetkili servise bıraktım 22 gündür sorunu çözemediler. Aradığımda arabanın ne zaman çıkacağı konusunda yanıt veremiyorlar. Genel merkezi müşteri iletişim merkezini arıyorum ilgilenip dönüş yapmıyorlar....

Daha önce şikayetimi Suzuki com TR yazdığım halde dönüş yapmadılar. Yaklaşık 10 gün oldu. Aracımdaki sıkıntıyı bildirmiştim dönüş yapmadılar. Suzuki garantim 10 da diyor ama sözde ve de muhatap olmuyor. Yazık ki Suzuki sağlamlığına ve satış sonrası hizmetine güvenmiştim.

Suzuki aracım garanti kapsamındayken TPMS ikaz ışığı sürekli yanıyordu. Bu nedenle eşimle birlikte defalarca Koşuyolu Doğan Trend'e gittik ve 'Sorun yok, bu lastik basıncı ayarlarından, mevsim geçişlerinde olur' dediler. Ne ilginçtir ki, garantimiz bittiğinde sensör arızası olduğu söylendi. Biz bunu...

Arabamda yağ değişimi uyarısı geldi. Geldikten hemen sonra Suzuki servisini aradım. Ancak 4 gün boyunca her gün aramama rağmen hala ne servis için ne de genel merkezden bana konuyla ilgili bir dönüş sağlanmadı. Aracımı başka servise götürürsem eğer garanti kapsamından çıkacak bu yüzden mecburen dönü...

Kasım 2024 te garantiden değişme talebi onaylanan motosikletim için vites müşürünü ve ücretini ödediğim gaga karenaj stickeri hâlâ teslim edilmedi ve hala gönderiliyor durumunda, Ordu bayii her defasında gönderiliyor. Aşamasında mail atıyoruz cevap yok elimizden gelen bir şey yok diyorlar. Koca firm...

Doğan Tran Otomobilite Gaziemir şubesinden Şubat 2025'te 2024 model Suzuki S-Cross aldım. Aracı alırken bagaj bakalitinde kırık vardı. Yaklaşık 10 gün sonra randevu vererek sol taraftaki parça değiştirildi, sağ taraftaki ise onarıldı. Daha sonra internette yaptığım araştırmada birçok kişinin bu soru...

2023 model Suzuki S-Cross aracımı, direksiyondan gelen tıkırtı sesi için garanti kapsamında Samsun Asal servisine götürdüm. Serviste yoğunluk olduğunu, aracı 02.06.2025 Pazartesi günü getirmemi ve aracın 3 gün serviste kalacağını söylediler. Sabah erkenden aracı götürdüm, aracı kenara çekip başka ar...