Yeni Alınan Suzuki Vitara’da İlk Ayda Motor Arızası Ve Ücretli Değişim Teklifi

20.02.2026 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Suzuki Vitara aracımla daha ilk aylarda ciddi bir sorun yaşadım. Geçen hafta salı günü klima soğutmaması nedeniyle Doğan Trend Otomobilite Koşuyolu servisine kayıt oluşturdum. Ardından cuma günü araç hararet yaptı ve yol yardım ile çekici çağırarak aracı yine aynı servise gönderdim.

Serviste bana, devir daim kayışına kedi kuyruğu girdiğini, bu nedenle contanın yandığını ve motorun değişmesi gerektiğini, bunun da ücretli olacağını söylediler. Üstelik usta kendisini “kırk yıllık kedi uzmanı” olarak tanıtarak bu açıklamayı yaptı. Sıfır kilometre alınmış, garanti kapsamındaki bir araçta, bu kadar kısa sürede böyle bir motor sorununu kullanıcı hatasına bağlamalarını ve çözümü ücretli motor değişimi olarak sunmalarını Suzuki markasına kesinlikle yakıştıramadım.

Ben Suzuki’den, bu arızanın tamamen kendi sorumluluklarında değerlendirilmesini, aracımın geri alınarak ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Kedi kuyruğu gibi mantıksız bir gerekçeyle kullanıcı suçlanmak yerine, aracın detaylı ve tarafsız biçimde incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.