Garanti Kapsamında Arka Kamera Değişimi Ücret Talebi

Suzuki Vitara aracımın arka kamerası 1 Mart tarihinde arızalandı ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Araç garantim Temmuz 2026’ya kadar devam etmesine rağmen, bu arıza için benden ücret talep ediliyor.
Suzuki yetkili servisi, kamera ile ilgili işlem için beni Navitech firmasına yönlendirdi. Navitech firması ise kamerada sadece değişim işlemi yapıldığını, bu değişim için de doğrudan benden ücret alınacağını iletti. Garanti kapsamındaki bir araç için arka kamera arızasında hiçbir şekilde ücret talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Aracımın arka kamerasının, garantim devam ettiği için benden hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Suzuki Vitara aracımın arka kamerası 1 Mart'ta arızalandı, garanti süresi Temmuz 2026'ya kadar devam ediyor. Yetkili servis beni Navitech'e yönlendirdi ve Navitech değişim için doğrudan ücret talep etti. Garanti kapsamında ücret talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar süreç çok kötü ilerledi.





















