Suwen kargo

10 Aralık’ta Pazarama online mağazası üzerinden Suwen markasına ait, açıklama kısmında açıkça “ikili takım” ve “altüst takım” olarak belirtilen bir pijama takımı satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece alt pijama çıktı, üst parça gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez hem Pazar...

30 Kasım’da Suwen’in internet sitesinden yaklaşık 900 TL tutarında bikini alışverişi yaptım. Siparişim için suw24774401701987 numaralı sipariş oluşturuldu ve sistemde kargoya verildi olarak görünüyor, ancak ürünler hala Bitlis/Ahlat’taki adresime teslim edilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili net bi...

09.12.2025 tarihinde Suwen’in kendi online sitesi üzerinden iki adet ürün sipariş ettim. Gül desenli Lara gömlek yaka pijama takımı ve siyah Efruz gömlek yaka pijama takımı için suw24775022704225 numaralı siparişimde Troy kartımla toplam 2.537 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı ürünlerin Trendyol üze...

Suwen’in online uygulaması üzerinden SH25520660K348 numaralı siparişimle aldığım pijama takımını, bedeni uymadığı için 5 Kasım’da saat 19:00 civarında Sultangazi Venezia AVM mağazasına iade ettim. Ancak mağaza çalışanı, teslim almamış olduğum ve hâlâ tedarik sürecinde olan bir başka ürünümün iadesin...

18 Kasım’da Diyarbakır Winstown Suwen mağazasından aldığım iç giyim ürününde yanlış ürün teslim edildi. Ürünün kargosunu mağazadan teslim aldım ve paketi hiç açmadım. Yanlış ürünü teslim aldığımı fark eder etmez, aynı gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak korse ürünlerinde iade veya...

27 Eylül tarihinde Suwen'den internet sitesi üzerinden kampanya kapsamında bir sütyen siparişi verdim ve 800₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: suw24768874105834. Ancak o tarihten bu yana siparişim kargolanmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün iptal edildiğini öğrendim. Stokta olan bir...

22 Eylül tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden #suw24764430805872 numaralı siparişle bir gecelik seti satın aldım. Siparişim üç parçadan oluşuyordu. Ancak geçen 22 gün boyunca ürünüm kargoya verilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her gün ...

Suwen’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile verdiğim siparişte bana başkasına ait yanlış bir ürün gönderildi. Paketin üzerinde başka bir müşteriye ait bilgiler yer alıyor. Kendi siparişim yerine yanlış ürün gelmesi nedeniyle Suwen müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Ancak bana,...

12.09.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişimdeki 7 ürün sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak erkek pijama takımı (sipariş numarası: suw9291234202090) hala kargolanmadı. Ürünün bedeli olan 570 TL’yi ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak Suwen online müşteri...

16.09.2025 tarihinde Suwen uygulamasından kredi kartı ile toplam 3705₺ tutarında online alışveriş yaptım. Yanlışlıkla aynı ürünleri iki kez sipariş verdiğimi fark ettim ve siparişin hemen ardından, yaklaşık 5-10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu veya seçen...

04.09.2025 tarihinde Suwen’den #suw0376607202430 numaralı siparişimle 4 parça ürün aldım. Ancak Erkek Koyu Lacivert Sailor Erkek Pijama Takımı tarafıma teslim edilmedi. Diğer 3 ürün sorunsuz şekilde Van İpekyolu İl Sağlık Müdürlüğü adresine ulaştı, fakat eksik ürünle ilgili sistemde halen “sipariş o...

Suwen’in kendi internet sitesinden şortlu pijama takımı ve sabahlık siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak sabahlık defolu geldi. Ayrıca, şortlu takımda yüzde yüz pamuk yazmasına rağmen kumaşı tamamen naylon gibi ve hiç kaliteli değil. Ürünlerden memnun kalmadım. İade etmeyi düşündüm ...

Suwen Online mağazasından 1900 TL tutarında SUW10226969203607 numaralı siparişi dün verdim. Siparişim onaylandı ve şu anda “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Ancak, kargoya verilmeden önce teslimat adresimi Maltepe/İstanbul’dan Adapazarı/Sakarya olarak değiştirmek istedim. Bu talebim için müşteri...

Suwen’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim pijama takımının bir kısmını iade ettim. Ancak toplamda 659 TL’lik iadem yapılmadı. Ürünleri zamanında ve eksiksiz olarak gönderdim, iade kapsamındaki ürünler cayma hakkı süresi içindeydi. İade sürecinde SUW24765369402251 ve SUW24765369408254 ...

09.09.2025 tarihinde Suwen’in resmi internet sitesinden 24766371309578 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Etimesgut/Ankara olması gerekirken, sistemde Batman/Merkez olarak görünmüş. Ürünüm kargoya verilmiş durumda ve bu yanlışlık nedeniyle mağdur oldum. Hem müşteri hizmetlerini a...