to read complaints and reviews, or file yours.
19 Aralık’ta Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında gönderilen pake...tin içinden bir parça eksik çıktı ve o günden beri eksik ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram SUW24776044204974’tür. Eksik ürünle ilgili olarak 25 Aralık Cuma günü Suwen
15 Aralık’ta Suwen'den mobil uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere pijama siparişi verdim.... Sipariş numaram #suw24758572709265 olup, toplam tutar 1.599,98 TL’dir. Bu tutarın yaklaşık yarısını oluşturan ürün ise hala kargoya verilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen i
Süwen’in kendi internet sitesi üzerinden Ekim ayında birkaç adet sütyen siparişi verdim. Siparişimin bir kısmı kargo tar...afından adres bulunamadığı gerekçesiyle geri gitmiş, diğer kısmı ise elime ulaştı. Gelen sütyenlerden bazıları bedenime uymadığı için Kasım ayında Afyon’daki Süwen mağazasına gider
Suwen’den 4 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım, bu siparişimi ürün kar...goya verilmeden iptal ettim. Aynı üründen 11 Kasım tarihinde tekrar sipariş
10 Aralık’ta Pazarama online mağazası üzerinden Suwen markasına ait, açıklama kısmında açıkça “ikili takım” ve “altüst t...akım” olarak belirtilen bir pijama takımı satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece alt pijama çıktı, üst parça gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez hem Pazar
30 Kasım’da Suwen’in internet sitesinden yaklaşık 900 TL tutarında bikini alışverişi yaptım. Siparişim için suw247744017...01987 numaralı sipariş oluşturuldu ve sistemde kargoya verildi olarak görünüyor, ancak ürünler hala Bitlis/Ahlat’taki adresime teslim edilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili net bi
09.12.2025 tarihinde Suwen’in kendi online sitesi üzerinden iki adet ürün sipariş ettim. Gül desenli Lara gömlek yaka pi...jama takımı ve siyah Efruz gömlek yaka pijama takımı için suw24775022704225 numaralı siparişimde Troy kartımla toplam 2.537 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı ürünlerin Trendyol üze
"Hatanızı geçte olsa telafi ettiniz, teşekkürler."
9 Kasım’da Suwen’den iç giyim ürünleri siparişi verdim. Yaklaşık 1 haftadır... sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor ve DHL kargo takip n
Suwen’in online uygulaması üzerinden SH25520660K348 numaralı siparişimle aldığım pijama takımını, bedeni uymadığı için 5... Kasım’da saat 19:00 civarında Sultangazi Venezia AVM mağazasına iade ettim. Ancak mağaza çalışanı, teslim almamış olduğum ve hâlâ tedarik sürecinde olan bir başka ürünümün iadesin
18 Kasım’da Diyarbakır Winstown Suwen mağazasından aldığım iç giyim ürününde yanlış ürün teslim edildi. Ürünün kargosunu... mağazadan teslim aldım ve paketi hiç açmadım. Yanlış ürünü teslim aldığımı fark eder etmez, aynı gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak korse ürünlerinde iade veya
27 Eylül tarihinde Suwen'den internet sitesi üzerinden kampanya kapsamında bir sütyen siparişi verdim ve 800₺ ödeme yapt...ım. Sipariş numaram: suw24768874105834. Ancak o tarihten bu yana siparişim kargolanmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün iptal edildiğini öğrendim. Stokta olan bir
22 Eylül tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden #suw24764430805872 numaralı siparişle bir gecelik seti satın aldım.... Siparişim üç parçadan oluşuyordu. Ancak geçen 22 gün boyunca ürünüm kargoya verilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her gün
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Suwen’den sh25529667077 kodlu pijama takımı dahil olmak üzere toplam üç ade...t pijama takımı satın aldım. Ürünlerim üç farklı kargo ile gönderildi ve he
Suwen’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile verdiğim siparişte bana başkasına ait yanlış bir ürün gönderildi. Pa...ketin üzerinde başka bir müşteriye ait bilgiler yer alıyor. Kendi siparişim yerine yanlış ürün gelmesi nedeniyle Suwen müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Ancak bana,
"Teşekkürler ücretim iade edildi."
4 Ağustos 2025 tarihinde Suwen'in online mağazasından aldığım ürünün bedeni... uymadığı için, yasal hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. İade işlem
9 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in kendi web sitesi üzerinden toplu bir alış...veriş yaptım. Diğer ürünlerim kısa sürede elime ulaştı ancak iç giyim kateg
21 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in internet sitesinden 3 adet pijama takımı... (toplam 1.949,97 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: suw1384913
12.09.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişimdeki 7 ürün sorunsuz şekilde te...slim edildi, ancak erkek pijama takımı (sipariş numarası: suw9291234202090) hala kargolanmadı. Ürünün bedeli olan 570 TL’yi ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak Suwen online müşteri
"Teşekkürler"
11 Eylül’de Suwen’in online mağazasından 650 TL tutarında bir iç giyim ürün...ü sipariş ettim (Sipariş No: 5678*******23). Siparişimin kargo durumunu kon
"Şikayet var.com a teşekkür ederim Suwen markası beni çok yordu bir alışveriş bu kadar yorucu olmamalı"
12 Eylül’de Suwen’in online mağazasından mayo siparişi verdim (Sipariş No: ...24766974307723). Siparişimi Ankara Bestekar Sokak adresine teslim almak üze
16.09.2025 tarihinde Suwen uygulamasından kredi kartı ile toplam 3705₺ tutarında online alışveriş yaptım. Yanlışlıkla ay...nı ürünleri iki kez sipariş verdiğimi fark ettim ve siparişin hemen ardından, yaklaşık 5-10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu veya seçen
04.09.2025 tarihinde Suwen’den #suw0376607202430 numaralı siparişimle 4 parça ürün aldım. Ancak Erkek Koyu Lacivert Sail...or Erkek Pijama Takımı tarafıma teslim edilmedi. Diğer 3 ürün sorunsuz şekilde Van İpekyolu İl Sağlık Müdürlüğü adresine ulaştı, fakat eksik ürünle ilgili sistemde halen “sipariş o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100