to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
30 Kasım’da Suwen’in internet sitesinden yaklaşık 900 TL tutarında bikini alışverişi yaptım. Siparişim için suw24774401701987 numaralı sipariş oluşturuldu ve sistemde kargoya verildi olarak görünüyor, ancak ürünler hala Bitlis/Ahlat’taki adresime teslim edilmedi.
Siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo hareketleri güncellenmiyor ve ürünler elime ulaşmadı. Konuyu öğrenebilmek için hem mail atarak hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve kimseye ulaşamadım.
Sipariş verdiğim ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN
Ben 30/11/2025 tarihinde 2 farklı sipariş verdim birinin fiyat ücreti,809,97 diğerinin ise759,98 TL tutmaktadır. Fiyatı 759 olan bankaya geri yatırılmıştır bunda bir sorun yok. Fiyat ücreti 809,97 olan ürünlerim ise 3 aralıktan beri kargoda görünüyor. Ve ben bu ürünlerinde iptal edilmesini talep ediyorum.
Ben 30/11/2025 tarihinde 2 farklı sipariş verdim birinin fiyat ücreti,809,97 diğerinin ise759,98 TL tutmaktadır. Fiyatı 759 olan bankaya geri yatırılmıştır bunda bir sorun yok. Fiyat ücreti 809,97 olan ürünlerim ise 3 aralıktan beri kargoda görünüyor. Ve ben bu ürünlerinde iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
