Suwen kargo

Suwen’den 16 Mart tarihinde suw24782296408608 numaralı siparişimle m beden olarak bir iç çamaşırı satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde, yıkadıktan sonra fark ettiğim üzere etiketinde XL beden yazdığını gördüm. Yani siparişini verdiğim bedenden farklı, XL beden ürün gönderilmiş. Durumu fark eder...

Suwen’den biri siyah, biri mürdüm renginde olmak üzere iki adet Helena şort satın aldım. Her iki ürünü de aynı iade kodu ile DHL kargoya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen sistemde sadece bir ürünümün iadesi görünürken, mürdüm renkli şortun iadesi hiç yapılmamış gibi gösteriliyor. Suwen müşteri ...

Trendyol üzerinden Suwen markasına ait bir sütyen sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak kargolama şekli hem mahremiyet hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Kutu kırık şekilde elime ulaştı, kargo poşeti yırtıktı ve sütyen herhangi bir koruyucu poşete dahi konulmadan kı...

11 Şubat tarihinde Suwen’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim yaklaşık 3 hafta boyunca “kargoya verildi” bile olmadan bekletildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm üretilmediği için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İpt...

Suwen’den bugün teslim aldığım kargoda, tek tek farklı iç çamaşırı ürünlerim Tarabya DHL tarafından açılmış ve içleri incelenmiş şekilde elime ulaştı. Paket üzerinde yırtılma ve tekrar bantlanma izleri bulunuyordu. Böyle mahrem ürünlerin bu şekilde açılıp incelenmesi hem çok rahatsız edici hem de bü...

Suwen’in kendi internet sitesinden 26 Şubat tarihinde verdiğim suw24781254501777 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu teslim alıp paketi incelediğimde, iç çamaşırının bulunduğu poşet ve ürün kutusunun birlikte bıçakla kesilerek açıldığını gördüm. Sanki biri özellikle içini kontrol etmek iç...

12.02.2026 tarihinde Suwen online alışveriş sitesinden iki paket alt iç çamaşırı satın aldım. 26.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paketleri açtığımda iki paket yerine sadece bir paket ürün gönderildiğini gördüm. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, delik ya da hasar olmadığı halde Suwen...

Suwen’in mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde Siyah Viviana Gömlek Yaka Pijama Takımı (Ürün kodu: SH26100660B012) modelinden kampanya döneminde kardeşimle birlikte iki adet sipariş verdik. Ürünler 24 Ocak 2026’da elimize ulaştı. İkimiz de pijamaları kullanmadan önce, üzerinde yazan yıka...

+1

30 Ocak’ta Suwen’in online mağazasından birkaç parça ürün satın aldım. Ürünlerden 2 adeti gönderildi. Diğer ürünler başka depolardan gönderilecektir diye mail aldım. Ödemesini yaptığım ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim ke...

30.01.2026 tarihinde Suwen internet sitesinden 3 adet pijama takımı sipariş ettim. Siparişim uzun süre sistemde “bekliyor” olarak görününce müşteri temsilcisini aradım ve bana en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek beklememe rağmen 03.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme y...

Suwen markasından bir pijama takımı aldım. 30.01.2026 tarihi saat 13.51 uygulamadan satın alma işlemini gerçekleştirdim ve sipariş alındı. Ancak kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve 3 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi. 3. İş günü sabahı aradım ve aynı durumu belirttim bana hızla...

Suwen uygulamasından 30 Ocak tarihinde mavi kısa kollu bir pijama takımı sipariş ettim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sadece “beklemede” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram: Suw24776137801538. Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım fakat bu kadar uz...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00’de **#suw24778120209940** numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan **st4456609A082** ve **st4456602082** kodlu ürünler takım olarak satın alınmıştır. Sipariş sırasında teslim süresi **1–3 iş günü** olarak belirtilmiştir. Ancak ürünlerden yalnızca biri zamanın...

Suwen’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünleri iade ettim, ancak ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Bugün iade için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları kargo ücretini ödemediklerini söyleyip iade etmediler. Oysa pek çok online alışverişte, siparişteki tüm ürünler iade edildiğ...

Suwen internet sitesinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi. 22.01.2026 tarihinde sabah 09.00 civarında kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve tüm gün evde kargomu bekledim. Ancak akşam saat 18.00’de yoğunluktan dolayı teslimat yapılamadığı, bir sonraki iş gününde teslim edileceği...

Suwen’in kendi resmi internet sitesi üzerinden kahverengi Maya tek omuz aksesuarlı bralet bikini üstü l beden siparişi verdim. Ancak tarafıma ürün olarak kahverengi mayo gönderildi. Kargo 19.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Yanlış ürün gönderildiğini fark ettiğim andan itibaren Suwen’i defalarca ara...

01.11.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Suwen'den mağazasından “Lia Sport Pyjamas Set” isimli pijama setini satın aldım. Ürünü ilk giyişimden sonra pijama aşırı şekilde genişledi, kabardı ve yapısı tamamen bozulduğu için kullanılmayacak hale geldi. Bunun üzerine ürünü 14.12.2025 tarihinde inceleme ...

Suwen internet mağazasından 09.11.2025 tarihinde bir sabahlık satın aldım. Ürünü yanlış bedende aldığım için aynı süre içinde iade edip başka bedende olanını yeniden sipariş ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut siparişimin iptal edildiği ve yeni ürünü tekrar sipariş verebileceğim söylendi....

19 Aralık’ta Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında gönderilen paketin içinden bir parça eksik çıktı ve o günden beri eksik ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram SUW24776044204974’tür. Eksik ürünle ilgili olarak 25 Aralık Cuma günü Suwen...

15 Aralık’ta Suwen'den mobil uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere pijama siparişi verdim. Sipariş numaram #suw24758572709265 olup, toplam tutar 1.599,98 TL’dir. Bu tutarın yaklaşık yarısını oluşturan ürün ise hala kargoya verilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen i...

Süwen’in kendi internet sitesi üzerinden Ekim ayında birkaç adet sütyen siparişi verdim. Siparişimin bir kısmı kargo tarafından adres bulunamadığı gerekçesiyle geri gitmiş, diğer kısmı ise elime ulaştı. Gelen sütyenlerden bazıları bedenime uymadığı için Kasım ayında Afyon’daki Süwen mağazasına gider...