to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz’da Suwen’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim elime ulaştığında, tarafıma tamamen yanlış ürün gönderi...ldiğini gördüm. Siparişimde mayo yer almasına rağmen, paketten farklı bir iç giyim ürünü çıktı. Siparişime ait müşteri numaram 1-4-10873387’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt
Suwen markasının online mağazasından 6 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim suw24789667403205 numaralı siparişimde bikini alt ...ve üst ürün aldım. Alt parça teslim edilmesine rağmen üst parça üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte neredeyse he
"Suwen ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
26.06.2026 tarihinde Suwen’den suw24787898606241 numaralı siparişimle 4 ade...t ürün aldım. Bu ürünlerin 3 tanesi elime ulaştı, ancak 1 ürünüm hala tesli
Suwen internet sitesinden satın aldığım sutyeni iade ettim. 24 Haziran’da ürünü teslim aldım, sonrasında iade sürecini b...aşlattım ve 26 Haziran’da hem mail üzerinden hem de sistem üzerinden iade işleminin onaylandığı, iademin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ürünü kargoya da gönderdim ve sistemde iade
Suwen online mağazadan 8 Haziran tarihinde yaptığım ve indirimler düşüp kargo eklenince toplam 696,64 TL tutarındaki alı...şverişimin iadesi sırasında benden haksız şekilde kargo ücreti kesildiğini fark ettim. 22 Haziran’da hesabıma 696,64 TL yatması gerekirken 636,65 TL yatırıldı ve aradaki farkın kar
Trendyol üzerinden Suwen mağazasından biri pijama altı, diğeri pijama üstü olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 29 M...ayıs’ta verdiğim bu sipariş için 5 Haziran’da DHL’den “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. DHL ile görüştüğümde, Suwen firmasının kendileriyle
Suwen markasının adını ve görsellerini kullanarak açılmış olan https://suwens. Top/collections/tayt adresli sahte bir si...teden bugün öğlen saat 12.00 civarında iç çamaşırı siparişi verdim ve kartımdan yaklaşık 4.700 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme sonrasında herhangi bir sipariş onayı, mail, SMS ya
Trendyol üzerinden Suwen mağazasından Petra atlet pantolon pijama takımını s beden olarak sipariş ettim ancak ürün bana ...m beden olarak gönderildi. Sipariş numaram 11144775197’dir. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat iade sebebini seçerken dalgınlığıma gelip yanlışlıkla “beğenmedim” seçe
18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Suwen mağazasından sipariş verdim. Hamile olduğum ve fiilen mağazaya gidemeyecek d...urumda olduğum için mecburen internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünleri özellikle bayramda kullanmak amacıyla aldım ve sistemde teslimat tarihi 22 Mayıs olarak göründüğü için bu
Trendyol platformu üzerinden Suwen satıcısından ürün sipariş ettim 1500 TL üzeri kargo bedava idi. Ürünümün bir geldi, d...iğeri sipariş alındı aşamasında iken iptal ettim. Fakat geri ödemesi yapılırken kargo parası kesilip para iadesi yapılmış. Kargoya verilmeyen bir ürünün kargo ücreti nasıl alınıyor
Suwen’den 16 Mart tarihinde suw24782296408608 numaralı siparişimle m beden olarak bir iç çamaşırı satın aldım. Ancak ürü...n elime geçtiğinde, yıkadıktan sonra fark ettiğim üzere etiketinde XL beden yazdığını gördüm. Yani siparişini verdiğim bedenden farklı, XL beden ürün gönderilmiş. Durumu fark eder
Suwen’den biri siyah, biri mürdüm renginde olmak üzere iki adet Helena şort satın aldım. Her iki ürünü de aynı iade kodu... ile DHL kargoya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen sistemde sadece bir ürünümün iadesi görünürken, mürdüm renkli şortun iadesi hiç yapılmamış gibi gösteriliyor. Suwen müşteri
Trendyol üzerinden Suwen markasına ait bir sütyen sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak kargolama şekl...i hem mahremiyet hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Kutu kırık şekilde elime ulaştı, kargo poşeti yırtıktı ve sütyen herhangi bir koruyucu poşete dahi konulmadan kı
11 Şubat tarihinde Suwen’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim yaklaşık 3 hafta boyunca “kargoya veri...ldi” bile olmadan bekletildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm üretilmediği için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İpt
Suwen’den bugün teslim aldığım kargoda, tek tek farklı iç çamaşırı ürünlerim Tarabya DHL tarafından açılmış ve içleri in...celenmiş şekilde elime ulaştı. Paket üzerinde yırtılma ve tekrar bantlanma izleri bulunuyordu. Böyle mahrem ürünlerin bu şekilde açılıp incelenmesi hem çok rahatsız edici hem de bü
Suwen’in kendi internet sitesinden 26 Şubat tarihinde verdiğim suw24781254501777 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. ...Kargoyu teslim alıp paketi incelediğimde, iç çamaşırının bulunduğu poşet ve ürün kutusunun birlikte bıçakla kesilerek açıldığını gördüm. Sanki biri özellikle içini kontrol etmek iç
12.02.2026 tarihinde Suwen online alışveriş sitesinden iki paket alt iç çamaşırı satın aldım. 26.02.2026 tarihinde kargo...m teslim edildi ancak paketleri açtığımda iki paket yerine sadece bir paket ürün gönderildiğini gördüm. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, delik ya da hasar olmadığı halde Suwen
Suwen’in mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde Siyah Viviana Gömlek Yaka Pijama Takımı (Ürün kodu: SH2610066...0B012) modelinden kampanya döneminde kardeşimle birlikte iki adet sipariş verdik. Ürünler 24 Ocak 2026’da elimize ulaştı. İkimiz de pijamaları kullanmadan önce, üzerinde yazan yıka
8 Şubat gece 00.23’te Suwen internet mağazasından 247799703072 numaralı sip...arişi oluşturdum. Ürün MNG Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak kargo firması
30 Ocak’ta Suwen’in online mağazasından birkaç parça ürün satın aldım. Ürünlerden 2 adeti gönderildi. Diğer ürünler başk...a depolardan gönderilecektir diye mail aldım. Ödemesini yaptığım ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim ke
30.01.2026 tarihinde Suwen internet sitesinden 3 adet pijama takımı sipariş ettim. Siparişim uzun süre sistemde “bekliyo...r” olarak görününce müşteri temsilcisini aradım ve bana en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek beklememe rağmen 03.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme y
Suwen uygulamasından 30 Ocak tarihinde mavi kısa kollu bir pijama takımı sipariş ettim. Ancak siparişim günlerdir sistem...de sadece “beklemede” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram: Suw24776137801538. Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım fakat bu kadar uz
19 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00’de **#suw24778120209940** numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan **st4456609A0...82** ve **st4456602082** kodlu ürünler takım olarak satın alınmıştır. Sipariş sırasında teslim süresi **1–3 iş günü** olarak belirtilmiştir. Ancak ürünlerden yalnızca biri zamanın
