to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Pijama İçin Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi
15 Aralık’ta Suwen'den mobil uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere pijama siparişi verdim. Sipariş numaram #suw24758572709265 olup, toplam tutar 1.599,98 TL’dir. Bu tutarın yaklaşık yarısını oluşturan ürün ise hala kargoya verilmedi.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen ilgili ürünün kargoya verilmemiş olması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Eksik olan ürünümün acilen kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
