to read complaints and reviews, or file yours.29 Ocak – 17 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu tabelada yazan yüzde 20 indirim kampanyası kapsamında Suwen’den alı...şveriş yaptım. Ankara Metromall AVM şubesinden Latte String Külot 2 adet, Siyah Latte Dantelli Yarı Destekli Balenli Sütyen 2 adet ve 1 adet karton poşet aldım, toplamda 4.611 TL’y
Ankara Gordion AVM’de bulunan Suwen mağazasından iki gün önce bir pijama takımı aldım. Ürünü evde sadece deneyip çıkarıp... tekrar kendi poşetine koydum, sonrasında değiştirmek için mağazaya gittiğimde pijama takımında leke olduğu gerekçesiyle değişim yapmayı kabul etmediler. Bahsettikleri leke, küçük
"Suwen bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Pahalı bir ürün alıp sonrasında hizmet alamıyoruz. Firma kusurlu ve ayıplı ürünü iki kez inceleme sonrası bana iade etti. "
Ankara Antares Suwen mağazasından 3.900 TL ödeyerek aldığım sütyen, sadece bir kez kullanıp bir kez yıkamama rağmen heme...n tüylendi ve deforme oldu. Bu ürünü alırken özellikle kaliteli, uzun süre kullanabileceğim bir ürün olsun diye sordum ve “iyi bir sütyen, sorun yaşamazsınız” denilerek güvence ver
20.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Suwen Forum AVM Ankara mağazasına alışveriş için girdim. Mağazaya girdiğimde ç...alışanlar kendi aralarında sohbet ediyordu ve ben pijama ile ilgili beden ve renk sormama rağmen son derece isteksiz ve ilgisiz bir tavırla, adeta göz devirerek cevap verdiler; ard
01.11.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Suwen'den mağazasından “Lia Sport Pyjamas Set” isimli pijama setini satın aldım.... Ürünü ilk giyişimden sonra pijama aşırı şekilde genişledi, kabardı ve yapısı tamamen bozulduğu için kullanılmayacak hale geldi. Bunun üzerine ürünü 14.12.2025 tarihinde inceleme
7 Aralık’ta Ankara Metromall AVM’deki Suwen mağazasından aldığım pijama takımı, daha ilk yıkamada talimatlara birebir uy...mama rağmen hem ciddi şekilde çekti hem de renginde belirgin solma oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, hele ki ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği
15 Aralık’ta Suwen'den mobil uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere pijama siparişi verdim.... Sipariş numaram #suw24758572709265 olup, toplam tutar 1.599,98 TL’dir. Bu tutarın yaklaşık yarısını oluşturan ürün ise hala kargoya verilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen i
20.12.2025 tarihinde saat 13:34 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi Suwen mağazasından, çalışanların kampanya yönlendi...rmesiyle üç paket erkek çorabı satın aldık. Başta çorap alma niyetimiz yokken, 3 al 2 öde kampanyası ve ürünlerin çok kaliteli olduğu yönündeki ısrarlı söylemler üzerine alışveriş
16.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Suwen mağazasından yaklaşık 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde dantelli g...ecelik takımı da satın aldım. Gecelik takımının iç çamaşırının bedeni yoksa ya da kendi takımı değilse ürünü almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel “varmı
"Çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum, teşekkürler"
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Suwen mağazasından dün kutulu yılbaşı külotlarından 5 adet satın aldım. Mağazada ...çalışanlar ilgilendiği için ne beden ne de model kontrolü yapmadım; güvendiğim bir marka olduğu için sadece modeli gösterip istediğim bedenleri söyledim. Çalışan, kutuları tek tek
Ankara Acity AVM’deki Suwen mağazasından dört gün kadar önce iki adet pijama takımı satın aldım. Bu markadan ilk alışver...işim oldu, çevremde ve sosyal medyada çok kaliteli bir marka olarak övüldüğü için denemek istedim. Ürünler için toplamda 2.000 TL ödedim. Ancak pijamaları daha ilk giyişimde, yakl
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Eryaman Metromall Suwen mağazasından viskon kumaş bir pijama takımı satın aldım. Ürünü indirim...li olarak yaklaşık 1.750 TL’ye aldım ve toplamda sadece iki kez giydim. Ancak kumaşından hiç memnun kalmadım, ciddi şekilde kaşıntı yaptı ve hafif kızarıklık oluştu. Bunun üzerine
Yaklaşık bir hafta önce, üç gün üst üste Ankara Etimesgut Metromall Suwen mağazasında aynı personelden saygısız ve alayc...ı bir tutumla karşılaştık. İç çamaşırı ve çorap bakarken, özellikle çorap bedenini merak edip sorduğumuzda, personel ürünü alamayacağımızı söyleyip yardımcı olmak yerine alaycı bir
"Hatanızı geçte olsa telafi ettiniz, teşekkürler."
9 Kasım’da Suwen’den iç giyim ürünleri siparişi verdim. Yaklaşık 1 haftadır... sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor ve DHL kargo takip n
10 Kasım’da Ankara Acity AVM’de bulunan Suwen mağazasından satın aldığım pijama takımını, sadece iki gün giymeme rağmen ...ürünün ciddi şekilde tüylenme yaptığını ve ayrıca renk solması yaşandığını fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan bu sorunlarla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaş
"Ücret iadesi en kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
18 Ekim 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden aldığım sütyen ür...ününü Ankara Optimum Suwen mağazasında iade ettim. İade sırasında faturamı
Ankara metromal Suwen mağazasından ağustos ayında sütyen aldım, bir yıkamada deforme oldu. Ürün inceleme başvurusunda bu...lundum, cevap olarak kullanıcı hatası geldi firmadan fakat ürün elime asla ulaşmadı. Metromall Suwen mağazasını aramama rağmen ürün ile ilgili bilgi alamadım. Mağazaya gittiğimde i
Eylül 2025’te Ankara Ankamall’de bulunan Suwen mağazasından bir yakınıma yaklaşık 3000 TL’ye pijama takımı aldım. Kalite...li olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu üründe, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu yetkililere anl
24.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Suwen mağazasından Cathy Balconette Bra model sütyen satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra mağaza çalışanı, ürünü sütyen topuyla ve 30 derecede yıkamam gerektiğini belirtti. Ben de tam olarak bu şekilde yıkama talimatlarına uyarak ürünü bir kez yıkadım. Ancak, i
Suwen Ankara Antares mağazasından yaklaşık 6 ay önce tül modelli balensiz sütyen satın aldım. Ürünü sadece iki ya da üç ...ay kullandım ve bu süreçte tamamen elde, özenli bir şekilde yıkadım. Ancak iki üç kez yıkamadan sonra dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, sistem refe
"Marka bizi yanıltmadı, sorunu çözdü. Çok teşekkür ederim 🙏🏻"
21.10.2025 tarihinde saat 12:49’da Ankara Ankamall AVM Suwen mağazasından h...ediye olarak kadın iç çamaşır takımı satın aldım. Alt bedenin m olmasını öz
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Suwen mağazasından 800 TL karşılığında straplez sütyen satın aldım. Satış sıra...sında yanlış beden verilmiş. Eve gelip ürünü denediğimde bedenin uymadığını fark ettim ve 19 Ekim 2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Değişim işlemiyle ilgilenen S**** Ha
28.09.2025 tarihinde Suwen internet mağazasından yaptığım alışveriş sonrası, ürünleri beğenmediğim için Ankara Kentpark ...mağazasına giderek iade ettim. Toplam iade tutarı 2.463,97 TL olan ürünler için iade fatura numaram 1-R-7-20776366’dır. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, internet sitesinde
