to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde 16758164118100 takip numaralı kargom, doğru adres olan Şanlıurfa Eyübiye Direkli Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken yanlış şubeye gönderildi. İpekyolu şubesini aradığımda, bana kargonun adrese tesliminin kendi inisiyatiflerinde olduğu, almak istiyorsam şubeye gelmem gerektiği gibi kaba bir üslupla yanıt verildi. Ayrıca, kargomun iki gündür şubede beklediği ve üç gün daha beklemem gerektiği söylendi. Personelin saygısız tavrından ve çözüm sunmamasından dolayı çok rahatsızım.
Daha önce de farklı bir Sürat Kargo şubesinde benzer bir sorun yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor. Kargonun zamanında ve adrese teslim edilmemesi kabul edilemez. Hem kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, hem de ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00’da dağıtıma çıkan 17817271611302 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 26 Eylül 2025 saat 18.00 itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür kargomun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor. Her aradığımda, Karşıyaka Mahallesi’ne dağıtım yapan personelin yeni olduğu ve dağı...
15 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa İpekyol Şubesi üzerinden teslim aldığım 38253112125214 takip numaralı Sürat Kargo gönderimin kolisi açılmış şekilde tarafıma ulaştırıldı. Koli içeriğinde herhangi bir eksik ya da zarar görmüş ürün bulunmamasına rağmen, kutunun açılmış olması beni tedirgin etti. Konu...
Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye şubesinde sürekli olarak kargolarımın düzgün teslim edilmemesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Genellikle kargolarımı kap...
Konu: Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye İpekyol Şubesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye İpekyol Şubesi’ne gittiğimde son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubedeki çalışanlar bana karşı küfür etti, üzerime doğru yürüdü ve uygunsuz...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Yorumlar