Yanlış Boyutlandırma Nedeniyle Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...

25 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Çiğli Sürat Kargo şubesine, Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım sp02939256835 takip numaralı 2 adet kapak boyutunda ve bir adet avuç içi kadar küçük paketi teslim ettim. Şubedeki görevli, sipariş numarasını henüz vermemiş olmama rağmen gönderi işlemini başlatmay...

22 Ağustos’ta Sürat Kargo üzerinden oluşturduğum, takip numarası 16900250472270 olan kargom Ankara Polatlı adresime halen ulaşmadı. Kargonun içinde manevi değeri yüksek bir eşya bulunmakta ve yaklaşık 2600 TL tutarında bir gönderi. Sürat Kargo çalışanlarıyla defalarca iletişime geçtim, ancak hem hat...

6 Ocak 2025 tarihinde Pazartesi günü Dolap uygulaması aracılığıyla satmış olduğum 1 adet eteği Amasya Suluova Sürat Kargo kuryesine teslim ettim. Daha sonra Dolap uygulamasına girdiğimde, kurye kargo takibatı yaptığımda kargonun ağırlığı 3 desi olarak girilmiş olduğunu gördüm. Sonra şubeyi telefonla...

Dolap isimli alışveriş sitesinden bir satıcıdan ürün aldım ancak kargoya vermeden vazgeçtim ürün kargolandı ve Sürat Kargo tarafından 18917433194596 kargo takip numarası ile 27.12.2023 tarihinde Ağrı merkez şubesine ulaştı. Ben şubeyi arayarak kargoyu teslim almayacağımı belirterek satıcıya geri gön...