to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim Gecikti Sürat Kargo Teslim Etmedi İade Ve İptal Talebi
8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden enjoy köpek maması siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 13380398018412, Trendyol sipariş numaram ise 11687700630’dur.
Sürat Kargo takip ekranında gönderimin hareketleri görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Özellikle sorumlu şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen şube telefonu sürekli çalıyor veya açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Trendyol tarafında da bu gecikme ile ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Bu aşamadan sonra ürünü beklemek istemiyorum. Siparişim için ücret iadesi ve sipariş iptali talep ediyorum. Uzun süren gecikmenin ve muhatap bulunamamasının dikkate alınarak, iade ve iptal işlemlerimin hızlıca yapılmasını rica ediyorum.
