to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2024 tarihinde Sürat Kargo Sefaköy şubesinden 10323153209113 takip numaralı kargom için saat 13:30 civarında teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Üstelik kargo görevlisi ürünü açıp içindeki Mi Box cihazında hasar olduğunu gördü, bunu kendisine ilettim. Görevli sinirlenip ürünü bırakmadan şubeye geri götürdü ve ardından sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.
Kargo şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlattım, ancak kimse yardımcı olmadı ve geri dönüş yapılmadı. 750 TL değerindeki ürünüm elime ulaşmadı, mağdur edildim. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo tarafından bana teslim edildiği iddia edilen kargoyu teslim almadım. Gün boyu adresimde olmama rağmen bana herhangi bir paket teslim edilmedi. 10621958796111 takip numaralı kargomun akıbetini öğrenmek için şubeyi defalarca aradım ama kimseye ulaşamadım. Takip numarasından yaptığım sorgul...
24 Eylül 2025 tarihinde Küçükbakkalköy Şubesi’nden, 22310410513817 takip numarasıyla, satıcı olarak gönderdiğim cep telefonu kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. Bugün 4 Ekim 2025 ve kargom hâlâ aktarma merkezinde görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu süreçte iki kez (2 Ekim ve 4 Ekim) Sürat Kargo müşter...
5 Eylül 2023 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satın aldığım iki ürün, Sürat Kargo tarafından Ankara Keçiören şubesinden gönderildi. 24713724054761 ve 41107131143190 takip numaralı kargolarım için saat 14:32’de teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saatte evde değildim; yüzme kursundaydım ve ...
31.01.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim 11513212462178 takip numaralı kargom, İstanbul Sefaköy şubesine kadar gitmiş fakat arada kaybolmuş veya çalınmış. 6 aydır sürekli Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Tazmin dilekçesi ve faturan...
Yorumlar