to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık'ta Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün, 19 Aralık'ta bana Sürat Kargo ile teslim edildi görünüyor. Ürün bana ulaşmadı. Sürat Kargo'yu arayıp şikayet oluşturdum, ama bana dönüş bile yapmadılar. Ürünüm ortada yok, herhangi bir sonuç yok ve ürünün kargoya çıktığı ile ilgili hiçbir mesaj bile gelmedi.
Trendyol'dan 14 Temmuz'da sipariş ettiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca Trendyol'a yazdım ve Sürat Kargo'nun telefonlarına da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir sonuç alamadım. Üstelik bana 21 Temmuz'da ürünüm teslim edildi diye mesaj geldi, ancak ne kargo ne de başka bir şey elimde yok. Hem Tre...
15 Şubat'ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo'yu aradığımda bunu belirttim ve bunun hakkında çalışma yapacaklarını söylediler. Ürün hala kargoda görünüyor. 'biz size döneceğiz' denildi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar aradılar ve yine aynı şeyleri ...
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Sürat Kargo ile kargoya verildi. Ürünü 17 Mart tarihinde aldım, 19 Mart tarihinde kargoya verildi. 20 Mart'ta da 'dağıtımda' diye mesaj geldi, hala elime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilettim; dönüş sağlayacaklar, elinize ulaşacak dediler. 4-5 gün oldu, hala...
17 Aralık tarihinde Trendyol'dan yapmış olduğum sipariş tarafıma iletilmeden, teslim edildi. Bilgisi girilmiştir. Sürat Kargo ile olan ilk problemli işlemim değildir. Daha önceden de problem yaşadım, firmayı ben tercih etmediğim için aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi.
Sürat Kargo, 28 Ocak'ta Trendyol'dan vermiş olduğum siparişi hala elime ulaştıramadı. Satıcı, 28 Ocak'ta ürünümü kargoya vermiş olduğunu iletti. Sürat Kargo'yu aradım, 'Ürününüz kaybolmuş, kayıp bilgisini oluşturun' dediler. Aradık, ilettik 6 Şubat'ta ama hiçbir dönüş yapmadılar. Paramı iade de etmi...
Yorumlar