to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Sürat Kargo Gürcükapı Şubesi'nde sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşıyorum. 4-5 kez, dağıtıma çıkan kargolarım "teslimat dışı bölge" olarak sisteme giriliyor ve bana şubeden almam gerektiği söyleniyor. Son olarak 21.08.2025 tarihinde 88153192671672 takip numaralı kargom yine dağıtıma çıkmasına rağmen şubede bekletildi ve bugün gelin şubeden alın denildi.
Teslimat adresim Abdurrahmangazi Mahallesi Türbe Yolu Caddesi Mandıra Sokak TOKİ Konutları b:27 Kat:2 No:9 Palandöken/Erzurum olmasına rağmen, her seferinde aynı gerekçeyle mağdur ediliyorum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "yoğunuz, gelip buradan alın" denilerek çözüm sunulmuyor.
Kargo ücretimi ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bugün kargomun acil olarak elimde olması gerekiyor ve bugün içinde adresime teslim edilmesini istiyorum. Bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini ve kargolarımın adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Erzurum Şükrü Paşa şubesi üzerinden 26129991681191 takip numaralı kargom üç gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün ise tarafıma "şubeden gelip alın, yoksa kargonuz geri gider" şeklinde bir mesaj gönderildi. Aracım olmadığı için şubeye gitmem mümkün değil v...
36147192157209 takip numaralı kargom 26.08.2024 tarihinde dağıtıma çıktığına dair kod gönderilmesine ve açık adres yazmama rağmen adresimin yazılmadığı yönünde bir beyanla hala teslim edilmedi Erzurum Gürcükapı şubesinde bekletiliyor. Bu Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım 2. Adres vukuatı. Adrese tesl...
Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo maalesef kargoları umursamaz bir tavırla çok geç teslim ediyor. Kargo takipten baktığımda ürününüz bugün dağıtıma çıkmıştır yazıyor ama dağıtıma çıkmıştır. İletisinden 3 gün sonra teslim ediliyor. Geçen aylarda kargo gecikince aradım, saçma sapan bahaneler üretip özür d...
Edirne'de Merkez'de bulunan, Sürat Kargo-Meriç şubesi 24110712319814 takip numaralı kargomu perşembe gününden beri dağıtıma çıkartıp türlü bahaneler ile adresime getirmiyorlar ve pazartesiye kadar beklememi yani 5 gün beklememi istiyorlar. Üstelik bütün bu durumun yaşanması kendi hataları ve eksikli...
Sürat Kargo'da 11.02.2025 günü Ankara'da kargo verildi. Sistemde baktığımda 14.02.2025 08:31'de indirilmiş gösteriyor. Şubeyi aradım, kargonun şubede olmadığı, Erzurum'da olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, o da Erzurum'a çıkmış, yolda diyor ve kargo takip sisteminde şubeye inmiş gösteriyo...
Yorumlar