to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.25 tarihinde sabah 09.07'de görüştüğüm Sürat Kargo yetkilisi, 'Sesiniz gelmiyor' diyerek, geldiğinden emin olduğum ve adresi net bir şekilde anladığı halde dönüş yapmamış, sonrasında da telefonu açmamıştır. İade süresi içinde adresimden alınmazsa farklı yasal yollara başvuracağım. Sürat Kargo ile yapılan her taşıma işlemi bizi her seferinde mağdur ediyor. Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm birimlere yazacağım, bilginize. Çalışanınıza eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum; mürebbiye edasıyla konuşuyor.
Merhabalar, ben bu hafta içinde Sürat Kargo firmasıyla bir sorun yaşadım. Bir siparişim vardı, satıcı kargoya verdi. İki gün sonra adresimde olması gerekiyordu. İlk gün dağıtıma çıktığında kargo adresime gelmedi. Kargo şirketini aradığımda 'Adresinizde bulunamamışsınız' diye açıklama yapıldı. Oysaki...
Merhaba Sürat Kargo'nun 15.03.2025 tarihinde teslim aldığı siparişim hala bana ulaşmadı. Şubeyi aradığımda bana siparişimin uzun süredir teslim edilmediği için iade durumunda olduğu söyleniyor. Ankara Esertepe şubedeki S******* Bey telefonu suratıma kapattı. Tekrar şubeyi aradım açmıyorlar. Acilen b...
Sürat Kargo tarafından bana adrese teslim olarak kabul edilen kargonun aradan 7-8 gün geçmesine rağmen bana ulaşmaması üzerine gönderici firma ile iletişime geçtim. Gönderici firma, kargonun zamanında Sürat Kargo'ya verildiğini, kargonun günlerdir şubede beklediğini ve şubeden alınmadığı takdirde ka...
Sürat Kargo, bir haftadır siparişimi getirmiyor. Şikayetçiyim, arıyoruz ama kimse telefonu açmıyor. Ürünüm orada bekliyor ve teslim edilmediği için iade süreci başlayacak. Yetkililerin konuyla ilgilenmesini istiyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. İnsanları mağdur ediyorlar. Kargo çalışanları resmen...
Sürat Kargo bir daha asla çalışmam. Ben ürün sipariş ediyorum, 3-4 iş günü içinde teslim diyorlar. 4 gün önce sipariş verdim. Kargo ücreti ödedim, teslim 16.04.2025 diyor. Bir de adresimi yazmışım, bana şubeye teslim diyorlar. Böyle vurdumduymazlık olmaz. Hakkımı Tüketici Hakları Hakem Heyeti ile il...
Yorumlar