Sürat Kargo'nun Çınarcık'taki Teslimatı Reddi Mağduriyetim

25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Storland mağazasından güneşlik perde siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numaram 14320138229001’dir. Ancak kargom daha dağıtıma bile çıkarılmadan, az önce Sürat Kargo’yu ben aradığımda Çınarcık’taki adresime getirilemeyeceği ve geri gönderileceği bilgisi verildi.

Evde olan, hasta biriyim ve daha önce tüm kargolarım aynı adrese, aynı bölgeye sorunsuz şekilde teslim edildi. Başka firmalardan gelen kargolarım düzenli olarak ulaşırken sadece bu gönderim için “getiremeyiz, geri göndereceğiz” denmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sürat Kargo Yalova Merkez şubesinin bu tutumunu kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim ürünün Çınarcık’taki adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.