to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Tokat’a gelmesi gereken 16158186741620 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 11.05.2026 tarihinde saat 15.54’te İstanbul’dan teslim alınan gönderim, 12.05.2026 tarihinde Merzifon transfer merkezinde görünürken, 13.05.2026 tarihinde bu kez Erzurum transfer merkezinde görünmeye başladı. Yani Tokat’a gelmesi gereken kargo, mantıksız bir şekilde ters istikamete doğru Türkiye’yi dolaşıyor.
Sistemde tahmini teslim tarihi 20 Mayıs olarak göründüğü için bu durum adeta normal bir süreçmiş gibi değerlendiriliyor. Ancak tahmini teslim tarihi bu şekilde yazıyor diye kargomun alakasız transfer merkezlerine gönderilmesi, teslimat süresinin gereksiz yere uzatılması ve mağdur edilmem bence kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun acilen doğru güzergaha alınarak en kısa sürede Tokat’taki adrese teslim edilmesini ve bu yanlış yönlendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
29 Kasım tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya gelmek üzere Sürat Kargo ile gönderilen 16515414511020 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “yolda / hareket halinde” olarak görünüyor. İstanbul–Bursa arası normal şartlarda yaklaşık bir buçuk saatlik mesafe olmasına ...
42132853423015 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, Sürat Kargo kuryesinin teslimat sürecinde sergilediği profesyonellikten uzak ve hizmet standartlarına aykırı tutumu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 21.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Tokat Merkez’deki adresime getirilmiştir. Tüm...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kışlık lastik siparişi verdim ve kargom İstanbul’dan Tokat merkeze gönderildi. Cuma günü kargo takip ekranında lastiklerin birinin Tokat merkezde olduğu görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha da ilginç olan ise diğer lastiğin Erz...
Sürat Kargo ile 12020315480177 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme ve bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Kargomun teslimat süresi iki gün gecikti, dün teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Üstelik sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen o gün içinde herhangi bir teslimat yapılma...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 161*****612811 takip numaralı kargom, 04.05.2026 tarihinde saat 18:49’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo ev adresime teslim edilmesi gerekirken elime geçmedi. Durumu öğrenmek için...
Yorumlar