to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle Demetlale şubesine bağlı olarak Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım ve web sipariş kodu 101445627 olan ürünümün kargosu, 27.01.2026 tarihinde teslim edilecek görünürken kayboldu ve alıcıya hiç ulaşmadı. Kargo takip numarası 214 ile başlıyor; ancak devamı sistemde görünmüyor. Gardrops üzerinden yapılan işlemde alıcı kişiye ürün bedeli iade edildi, ancak ürünün satıcısı olarak benim ürünüm kaybolduğu için 1.100 TL tutarındaki bedelin bana iade edileceği söylendi ve bu iade bana yapılmadı.
Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birkaç ay önce para iadesi yapılacağını ilettiler; fakat o günden bu yana hiçbir ödeme yapılmadı. 27 Ocak’tan beri kaybolan ürünüm ve iadesi yapılmayan 1.100 TL nedeniyle hiçbir somut çözüm ve bilgilendirme alamıyorum, bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Kaybolan gönderime ait 1.100 TL tutarındaki ücretimin, satıcı olarak benim hesabıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile ISS62070567 web sipariş kodlu gönderim yaklaşık 5 gündür Ankara Aktarma Şubesi'nde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun bu kadar uzun süre aktarma şubesinde beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...
23 Eylül tarihinde Sürat Kargo Karamürsel şubesinden çıkış yapan 98740364171560 takip numaralı gönderim, Sakarya aktarma merkezinde “araca yüklendi” olarak görünmesine rağmen 4 gündür aynı şekilde bekliyor. Kargomun hareketlerinde hiçbir değişiklik yok, ne SMS ne de arama ile bilgilendirme yapılmadı...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 16.03.2026 tarihinde satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilen, web sipariş kodu 103916006 ve gönderi takip numarası 61220858314419 olan kargo, yaklaşık 13 gündür ortada yok. Ne alıcıya ne de bana ulaşmış durumda. 24.03.2026 tarih...
Web sipariş kodum S338419822’dir. 23 Kasım 2025’te Sinerji.gen.tr üzerinden yaptığım yüksek tutarlı (40.000 TL üzeri) alışverişin kargosu Sürat Kargo’ya verildi. Gönderim 24 Kasım’da firmaya teslim edildi, 26 Kasım 2025’te Yozgat şubesine ulaştı ve 28 Kasım itibarıyla hâlâ teslim edilmemiş durumdadı...
Sürat Kargo üzerinden 102023357735 web sipariş kodlu gönderimi 21.11.2025 tarihinde teslim aldım. Kargoyu elime geçtiğinde paketin kutusu paramparça haldeydi ve üzeri Sürat Kargo bantları ile gelişigüzel şekilde bantlanmıştı. Ayrıca kargom 19.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken zamanında ad...
Yorumlar