to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Dağıtımda Görünen Kargo Adrese Getirilmedi
4 Mart 14:26140
Sürat Kargo 15637133242141 numaralı gönderim için 03 Salı günü Antalya Kepez bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom “dağıtımda” görünüp tarafıma mesaj gelmesine rağmen, adrese hiç gelinmeden şubeden almam için tekrar mesaj gönderiliyor. Kargonun dağıtıma çıkmış gibi gösterilip adrese getirilmemesi ve direkt şubeye yönlendirilmemi tamamen saçma ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Müşteri hizmetleri ve şube tarafı, kargonun teslim edileceğini ve dağıtımda olduğunu belirtti ancak buna rağmen kargo hala adresime gelmedi. Bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Kargomun en kısa sürede hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
