Sürat Kargo Yanlış Rota Gönderdi, Erzurum’a Ulaşmadı

Dolap uygulaması üzerinden 24’ünde verdiğim Fenerbahçe forması siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram 17423225087961’dir. Ürünüm Erzurum’a kadar gelip araçtan indirildiği göründüğü halde, herhangi bir neden belirtilmeden önce Balıkesir’e, ardından da Ankara’ya gönderildi.

Takipte kargom günlerdir sürekli transfer halinde görünüyor, bir türlü teslimat aşamasına geçmiyor. Teslimat adresim Erzurum ili Oltu ilçesi olmasına rağmen kargom ben hariç neredeyse her ili dolaştı ve bugün ayın 30’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Sürat Kargo’nun yaşanan bu adres ve güzergâh karmaşasını ivedilikle çözüp kargomu Erzurum/Oltu adresime en kısa sürede teslim etmesini ve sürece dair tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.