to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Yakacık Şubesi’nin iki gün boyunca SMS ile bilgilendirme yapmasına rağmen kargomu adrese teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 4 gün önce “5815********42” takip numaralı gönderim için gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak iki gündür evde olmama ve evden çalıştığımı özellikle belirtmiş olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte şubeyi ve kargo firmasını toplamda 5 kez aradım. Her seferinde kuryeye bilgi iletileceği, kargomun acil olarak teslim edileceği söylendi fakat hiçbir adım atılmadı. Günün sonunda ise kargom adrese getirilmediği halde “kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Evde olmama ve teslimat beklememe rağmen, hiçbir deneme yapılmadan topu müşteriye atan bir yaklaşım sergilenmesi beni mağdur etti.
Kargomun yarın öğlene kadar adresime teslim edilmesini ve konuyla ilgili yetkili bir kişinin beni telefonla arayarak açıklama yapmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Yakacık şubesinde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 15450136411941 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen teslim edilmedi. Bugün ise kargomun tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken bu da yapılmadı. Benzer bir sorunu geçen cuma günü de yaşadım; şu...
Sürat Kargo Yakacık şubesiyle ilgili sürekli olarak teslimat gecikmesi problemi yaşıyorum. 09491840015619 takip numaralı paketim 4 gündür şubede bekliyor ve şube ile aramda sadece 300 metre mesafe olmasına rağmen kargom teslim edilmiyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürek...
Sürat Kargo Yakacık şubesine gelen kargolarım birkaç aydır sürekli olarak geç teslim ediliyor. Kargolarım genellikle planlanan teslim tarihinden 3–4 gün sonra ancak dağıtıma çıkarılıyor. Ayrıca sistemde çoğu zaman 2. Günde “dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen, o gün hiçbir hareket olmuyor ve ...
Yorumlar