to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Menemen Ulukent şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Kargom iki gün üst üste dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Sonrasında bana “teslim edilemedi, gelip şubeden almanız gerekiyor” denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kesin bu akşam teslim edilecek, merak etmeyin” şeklinde bilgi verildi. Ancak daireye hiç gelinmeden, kendi kafalarına göre teslimat yapılmıyor.
Şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığı, kuryenin arabasında kaldığı ve beklemem gerektiği söylendi. İşten izin alıp kendi kargomu almaya gidiyorum ama orada da bulamıyorum. Bu durumun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteriyle adeta dalga geçiliyor, bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yine Sürat Kargo ile sorun yaşıyorum,30 Nisan'da teslim olması gereken kargo 2 Mayıs olmuş yok. Kargoları zamanında teslim etmiyorlar, şubede kargomu bekletiyorlar, yarın bana ulaşması gerekiyor acilen, İzmir Menemen şubesini aradığımızda kendiniz gelip alabilirsiniz dendi. Lütfen bir çözüm üretilsi...
İzmir Rafet Paşa Sürat Kargo şubesi kargomu gün boyunca şubede bekletti, dağıtıma çıkarmadı. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat oldu. Ben aradım, “getirmiyorsanız ben gelip alayım aciliyetim var" dedim, “tamam, gelin alın” dediler. Adresten ayrıldım. Sıcakta şubeye gittim. Şubeye gittiğimde...
Sürat Kargo İzmir Çiğli acente şubesi ile aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Bölge müdürlüğü dahil bir çözüm bulamıyorum. Çiğli acente şubeye ulaşan kargolarım teslimat gününde dağıtıma çıkıyor ancak kurye akşam geç saatte teslim edildi. Statüsüne çevirip kargolarımı teslim etmiyor. En son 5 Ekim ve 7 ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen Türkelli’de ikamet ediyorum ve çocuğum için sipariş verdiğim ürün 23.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya ulaştı. Ancak, kargo eve teslim edilmedi; şubeye bırakıldı. Şubeden teslim almam istendi. Şubeye ulaşmak benim için...
Sürat Kargo kadar kötü bir firma görmedim! Günlerdir kargom Beykent şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aradım ve her seferinde utanmadan "kargonuz teslim edildi" dediler. Ancak bu koca bir yalandı! Biz ofiste sürekli bulunuyoruz ve kapımıza kimse gelmedi. Buna rağmen n...
Yorumlar