Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34288432
1
Hanımşah sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz ve Ulaşılmaz

profile
Hanımşah
Sürat Kargo
20 Kasım 2025 09:48
117

17 Kasım’dan bu yana internetten aldığım iki adet yüzüğün Sürat Kargo Yenisahra şubesi tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 0922**41981. Her gün teslimat kodu geliyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Dün sabah şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceğine dair mesaj geldi. Gün içinde üç kez aradım, her seferinde kargomun dağıtımda olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi fakat kimse gelmedi.

Bugün de aynı şekilde son gün olduğuna dair mesaj aldım. Şubeyi tekrar aradığımda telefona çıkan kişi “bir saniye, sisteme girişi yapıyorum” diyerek telefonu kapattı, tekrar aradığımda ise telefon açılmadı. Anadolu bölge müdürlüğü’nü de arayarak şikayetimi iletmek istedim ancak oraya da ulaşamadım.

Teslimat adresim İstanbul Ataşehir Palladium AVM ve bu adreste sürekli birileri bulunuyor, gelinip teslim edilememesi mümkün değil. Kargo bedelini kapıda ödeme olarak yapacağım. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım, ancak bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.

Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Raci sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Ürünümü Kime Teslim Etmiş Belli Değil

profile
Raci
Sürat Kargo
21 Temmuz 2023 20:29
1.033

Yıllardır online alışveriş yaparım. Adını duymadığım kargo firmalarında hizmet de aldım. Sürat Kargo gibi kurumsal bir firmadan böylesine kötü bir durumla karşılaşacağım aklıma gelmezdi. Aynı firmadan 2 farklı günde ürün aldım ve Sürat Kargo seçeneğini seçtim. İlk siparişim nedenini hala bilmediğim ...

Sürat Kargo Ürünümü Kime Teslim Etmiş Belli Değil
1 Destek
1 Yorum
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Kargom Kayboldu, Şube Ve Merkezden Çözüm Alamıyorum

profile
Kübra
Sürat Kargo
19 Kasım 2025 13:06
248

11 Kasım tarihinde kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (19 Kasım) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca hem Ataşehir şubesiyle hem de Sürat Kargo merkeziyle iletişime geçtim, her iki tarafa da talep açıldı fakat herhangi bi...

1 Yorum
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo ile Teslimat Kabusu: Bilgi Eksikliği ve Gecikmeler

profile
Can
Sürat Kargo
05 Ekim 2024 12:54
241

1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...

Öne Çıkan Konular

Sürat Kargo Teslim Sürat Kargo müşteri hizmetleri Sürat Kargo müşteri hizmetleri Sürat Kargo Teslim anadolu bölge müdürlüğü Sürat Kargo Teslim istanbul Sürat Kargo istanbul Sürat Kargo kargom Sürat Kargo numarası Sürat Kargo iade Sürat Kargo ataşehir
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri