to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim ne yazık ki satıcının Sürat Kargo ile çalışması nedeniyle elime ulaşmadı. Her zaman ki gibi... Kargo şubesi kargomu adrese getirmeme nedeni olarak ta "biz o bölgeye bakmıyoruz" kargonuz iki şube arasında gidip gelmiş gibi saçma sapan şeyler söylediler. Kargomu teslim almış gibi yapıp sonrasında iade oluşturmamı ve iade kodunu kendileri ile paylaşmamı istediler. Kimse kusura bakmasın ama bu dolan... Hem kendi şirketini, hem de bu şirkete güvenip onunla çalışan kişileri, firmaları... Kargo teslim tarihim 30 Eylül ve bugün 14 Ekim. Hala kargo yok. Ne bana geldi ne de satıcıya iade edildi. Hala İncirtepe şubede... İade için ya da teslimat için ne yapmalıyım acaba bana söyler misiniz. Kimin keyfini ne kadar daha beklemeliyim cevap istiyorum. Korkulu rüyam oldunuz Sürat Kargo. İademi yapın artık lütfen
Trendyol üzerinden aldığım kargo Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom şubeye teslim edildi. Sürat Kargo'nun gönderdiği mesajda, 07.30'a kadar almazsam iade edileceği yazıyordu; mesajı görsel olarak da paylaşıyorum. Bugün, yani ayın 28'inde şubeye gittiğimde kargonun iade edildiği söylendi. Madem iade...
Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürün Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Teslimat günü 19 Haziran görünmesine rağmen bir gün beklettiler. Trafik veya şubedeki yoğunluk gibi sebeplerden ötürü bir gün gecikebilir anlayış gösterebilirim ki gecikmesi bile ayrı bir şikayet konusu. Fakat Sürat Kargo'y...
Trendyol'dan 7 Eylül'de sipariş ettiğim kargom hala gelmedi. Teslimat tarihi 11 Eylül yazmasına rağmen hala elime ulaşmadı bu da yetmezmiş gibi her gün dağıtıma çıktı deyip kod gönderip sonrasında gönderinizi teslim edemedik deyip şubeye geri dönüyor. Bıktım artık getirmeyeceksiniz ne diye dağıtıma ...
Trendyol'dan ürün aldım. 24 Temmuz'da sipariş verdim, en son teslim tarihi 28 Temmuz'du. Bugün ayın 31'i ve ürünüm hâlâ gelmedi. Sürat Kargo adlı bir kargo firmasına verilmiş, muhtemelen kargo firması ürünümü kaybetti. Trendyol başta, 'Ürün elinize ulaşmadan iptal edemeyiz.' dedi. Sonra iptal talebi...
17 Ekim Cuma günü Trendyol'dan bir sipariş verdim. Sürat Kargo ile gelecekti; fakat siparişim 'teslim edildi' olarak görünüyor ve ben teslim almadım. Bakın, tekrar söylüyorum: Almadım. Sürat Kargo'yu arıyorum, 'Bizde teslim edildi gözüküyor' diyorlar. Ben de biliyorum öyle gözüktüğünü, bende de öyle...
Yorumlar