Sürat Kargo Teslimat Sorunu: Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeyen Kargo Ve Mağduriyet

Erzurum Hilalkent’te ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile gönderilen kargom, geçen hafta itibarıyla üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi.

Perşembe, cuma ve pazartesi günleri sistemde dağıtıma çıktı görünüyor; ancak ben evde olmama ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bu kargo firması aynı sorunu sürekli yaşatıyor. Her seferinde dağıtıma çıkıp teslim edilmiyormuş gibi gösteriliyor ve günlerce boşuna beklemek zorunda kalıyorum. Kargoyu şubeden almam beklense de, çalışma ve zaman durumum nedeniyle gidip alma imkanım olmuyor. Buna rağmen teslimat yapılmaması beni mağdur ediyor ve kargonun iade olması halinde doğacak zararım konusunda da endişeleniyorum.

Sürat Kargo’nun ilgili birimlerinden, kargomu bir an önce adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarıp teslim etmelerini ve bu tür tekrar eden teslim etmeme sorunlarının sonlandırılmasını talep ediyorum.