to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi aracılığıyla gönderilen 24318814425344 ve 04169926821601 takip numaralı iki kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım dün sabah saat 10.00’da dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün adresimde olmama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı; ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Bugün ise sabah saat 09.00 civarında, kargolarımı gün içinde şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Güzelyurt Şubesi’ni aradığımda, sistemsel bir hata olduğu, kargolarımın dün yetişmediği ve bugün tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Gün içinde Sürat Kargo aracı adresime geldi ancak gelen kargoların arasında benim gönderilerim yoktu. Kuryeden de herhangi bir arama almadım ve kargolarımın tekrar dağıtıma çıktığına dair bir mesaj da gelmedi.
Tekrar aradığımda ise belki ikinci dağıtımda gelebileceği, kuryeye şu an ulaşılamadığı, tekrar dağıtım olursa geleceği gibi son derece belirsiz ve netlikten uzak cevaplar aldım. Kargolarımın adresime teslim edilmesi için ücret ödedim ancak şu an gönderilerimin tam olarak nerede olduğunu bile bilmeden bekliyorum.
Kargolarımın daha fazla gecikmeden, bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi ile ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargom sabah saat 10.00'da dağıtıma çıkıyor, ancak akşam saat 17.00 olmasına rağmen hala teslim edilmiyor. Her seferinde özellikle bu şube ile çalışmak zorunda kaldığımda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Ne arayan oluyor ne de bilgi ver...
Sürat Kargo Esenyurt Güzelyurt şubesi üzerinden 15217986225562 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 4 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom, perşembe günü dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı, yine teslim edilmedi. Bugün ise tarafı...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo ile gönderilen 38199104329294 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güzelyurt Mahallesi 221. Sokak adresime gönderilen kargom, 4 gündür elime ulaşmadı. Özellikle son iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, ancak ardından “teslim edilemedi” mesa...
Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Güzelyurt Şubesi ile tekrarlayan bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün 13522753105253 takip numaralı alışveriş gönderimim dağıtıma çıkmasına rağmen, bütün gün evde olmama ve uygulama üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen ne arandım ne de kapım çaldı. Buna ra...
Yorumlar