to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan kargoya verilen ürünüm, 19 Aralık teslim tarihi gösterilmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Yaşanan gecikmeden daha rahatsız edici olan konu ise: defalarca iletişime geçmeme rağmen müşteri hizmetlerinin süreci yönetememesi, net bilgi verememesi ve çözüm üretmemesidir.
Bu ilgisiz ve belirsiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Teslimat sürecinin bu şekilde sahipsiz bırakılması kabul edilemez. Gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Haziran 2025 tarihinde gönderilen kargom üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Kurban Bayramı nedeniyle gecikme olabilir diye anlayış gösterdim, ancak bayram bittiği halde 10 Haziran Salı günü de teslimat yapılmadı. Bugün 11 Haziran ve hâlâ hiçbir gelişme yok. Takip sisteminde...
09 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargom, aradan günler geçmesine rağmen henüz teslim edilmemiştir. Sürat Kargo sisteminde halen "Dağıtımda" veya "Şubede Bekliyor" gibi görünüyor ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Kargo hareketlerinde günlerdir herhangi bir güncelleme yapı...
19.12.2024 tarihinde verilen kargomun 20.12 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 27.12 olmasına rağmen hala çağrı merkezinden net bir cevap alamıyorum. Şubenin belirtilen numarasına ulaşım sağlanamıyor. Şikayet sürecinde tarafıma dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde çözülmesini ...
15.12.2025 tarihinde Elazığ’daki ailemden bana gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan kargom, bugün 23.12.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde Ankara Aktarma Merkezi’nde bekliyor olarak görünüyor. Gönderi yapılırken içinde gıda olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu kad...
8 Aralık cuma günü kargoya teslim edildi gözüken ve son teslimat tarihi 11 Aralık olan ürün 13 Aralık olmasına rağmen hala hiçbir işlem yapılmamış göz...
Yorumlar