to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo kapaklı şubesinden şikayetçiyim, 3 aydır her kargom için aramamda aracımız sanayide gelip alın gibi ukalaca cevaplar alıyorum, adrese teslim etmeyeceğiniz kargoyu almayın kimse sizin nazınızı çekmek zorunda değil hizmet bedeli alıyorsanız hizmetinizi düzgün yapın kargomu zamanında dükkanıma getirin.
Benim kargom 3 gündür Sürat Kargo şubesinde. Adrese teslim olarak verilen siparişimi elime ulaştırmayıp arayıp 'Gelin şubeden alın' dediler. Almaya gittiğimde de dağıtıma çıkıp saat 13:00'te teslim edileceğini söyleyip teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen cevap vermeyip bir de kargomu geri iade...
Sürat Kargo Kapaklı Şubesini aradım. Öğlenden sonra 'Kargonuz teslim edilecek, dağıtıma çıkarıldı' diyorlar, ancak kargo gelmiyor. Aradığımda ise 'Adres yerleri değişmiş, kurye size ulaşamamış' gibi bahaneler sunuluyor. Kargomun üzerinde iki tane telefon numarası var; bu numaralardan biri bile aranm...
Sürat Kargo kargomu teslim etmedi. Adresimde olduğum halde 'adreste bulunamadı' diyorlar. Telefon açıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. 'Gelin, şubeden alın' diyorlar. Kargomu ben şubeden alsam, oraya 'şubeden teslim alınacak' yazarım. Lütfen konuyu çözünüz. Adresteyim ama 'adreste yok gözüküyorsunuz'...
Sürat Kargo adrese teslim olmasına rağmen kargolarımı teslim etmiyor. Mesaj atıyorlar, kargon şubede gel al diye. Şubeye gidiyoruz, öğlen arası 12-13.30 arası kamu kurumunda memurum. Benim o kadar öğle molam yok, açılmasını bekliyoruz. Çalışanların tutumu hiç düzgün değil. Bundan sonra hiçbir şekild...
Sürat Kargo Kardelen Şubesi 3 gündür paketimi adresime teslim etmedi. Şube telefonlara yanıt vermiyor. Sürat Kargo Merkezine hem web üzerinden yazılı, hem de telefonla şikayette bulundum ilgileneceğiz dediler ama sonuç değişmedi. Bu sabah gidip kendim almak zorunda kaldım. Bir de görevlinin yakışıks...
Yorumlar