to read complaints and reviews, or file yours. 
Kars Sarıkamış’ta bulunan Sürat Kargo şubesiyle son 2–3 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sürat Kargo ile gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor. Her seferinde ya SMS atılıyor ya da telefonla aranarak aracın arıza yaptığı, kaza yaptığı, hatta arabanın takla attığı gibi bahaneler öne sürülüyor ve kargolarım eve getirilmiyor.
Artık evime bir şey söylemeye çekinir hale geldim çünkü her seferinde aynı mazeretle karşılaşıyorum ve ürünlerime zamanında ulaşamıyorum. Sürat Kargo ile çalışan firmalar da bu sorunu tam olarak bilemiyor, birkaç firma ile görüştüm ancak şube bazında olduğu için müdahale edemeyeceklerini belirttiler.
Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’nün özellikle Sarıkamış şubesini bilgilendirip denetlemesini, kargolarımın adresime düzenli ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve gerçeği yansıtmayan bahanelerle teslimat yapılmamasına son verilmesini istiyorum. Ürünlerimin, aldığım hizmetin gereği olarak, zamanında ve doğrudan evime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ben şikayetimi Kars Sarıkamış ilçesinden yapıyorum. Artık sipariş verirken ürünün kalitesi vs değil hangi firma ile çalıştıkları. İlk siparişimi apartmandan bir çocuğa teslim ederek gitmişti. 2. Siparişim geldiğinde teslim edildiği görünüyordu. Şubeye gittiğimde firma telefonuna bakıldı aranmadan bi...
Sürat Kargo Sarıkamış şubesiyle defalarca benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım sürekli şubede bekletilip haber verilmeden geri gönderiliyor. En son Ramazan ayında kargomu aramadan iade ettiler, o zaman da yine sorun yaşamıştım. Sonrasında bir kez aradılar ve kargomu bir yere bırakıp oradan almamı s...
Sürat Kargo Kars şubesi ile ilgili yaşadığım sorunları belirtmek isterim. Ne yazık ki kargom doğru düzgün adrese teslim edilmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum. 'Adrese geldik' denilmesine rağmen kargom adrese gelmeden 'gelip alın' deniyor. Telefon aramalarında ise sürekli bekletili...
Sarıkamış Sürat Kargo şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir teslimat sorunum var. Gönderi takip numarası 31385316814611 olan kargom için de yine aynı problemi yaşıyorum. Adresimi özellikle verip adrese teslim istediğim halde kargoyu belirtilen adrese getirmiyorlar. Şubeyi aradığımda araçları...
Kars Merkez Sürat Kargo şubesinde uzun süredir tüm kargolarımı şubeden almak zorunda kalıyorum. 8 Eylül’de de yine kargom adresime getirilmedi ve kendim gidip almak zorunda kaldım. Bu sorun her Sürat Kargo siparişimde tekrar ediyor, hiçbir gönderim adresime teslim edilmiyor. Daha önce müşteri hizme...
Yorumlar