Sürat Kargo Sarıkamış Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Gerçek Dışı Bahaneler

Kars Sarıkamış’ta bulunan Sürat Kargo şubesiyle son 2–3 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sürat Kargo ile gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor. Her seferinde ya SMS atılıyor ya da telefonla aranarak aracın arıza yaptığı, kaza yaptığı, hatta arabanın takla attığı gibi bahaneler öne sürülüyor ve kargolarım eve getirilmiyor.

Artık evime bir şey söylemeye çekinir hale geldim çünkü her seferinde aynı mazeretle karşılaşıyorum ve ürünlerime zamanında ulaşamıyorum. Sürat Kargo ile çalışan firmalar da bu sorunu tam olarak bilemiyor, birkaç firma ile görüştüm ancak şube bazında olduğu için müdahale edemeyeceklerini belirttiler.

Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’nün özellikle Sarıkamış şubesini bilgilendirip denetlemesini, kargolarımın adresime düzenli ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve gerçeği yansıtmayan bahanelerle teslimat yapılmamasına son verilmesini istiyorum. Ürünlerimin, aldığım hizmetin gereği olarak, zamanında ve doğrudan evime ulaştırılmasını talep ediyorum.