Sürat Kargo Kütahya Şubesinde Kırık Gönderi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sürat Kargo Kütahya Merkez şubesi üzerinden gönderilen kargom bugün iş yerime teslim edilmiş. Kurye, kargoyu iş yerimizin danışmasına bırakmış ve sadece telefonla arayıp teslim kodunu alarak teslimatı tamamlamış. Ben danışmadan kargomu aldığımda kutunun kırık olduğunu fark ettim.

Kargonun bu şekilde özensiz taşınmış olması, kırık halde bırakılması ve teslim sırasında sadece kod alınıp ürünün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Gönderilerin daha özenli taşınması ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.