to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sürat Kargo Kocasinan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargom adresime getirilmeden, tarafıma telefonla ulaşılıp kargoyu eve getirmeyeceklerini, gerekçe olarak da “kargoyu açmak isteyeceksiniz, o yüzden getirmiyoruz, şubeden alın” denildi. Özellikle hissettiğim, kargoyu adrese teslim etmemek için bahane üretildiği yönünde.
Kargom şu an hala teslim edilmedi, şubeye gidip almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Sürat Kargo Kocasinan şubesindeki çalışanların bu yaklaşımından ve görevlerini yerine getirmemelerinden şikayetçiyim. Çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Kocasinan şubesine teslim edilen kargom bana gönderilmemesine rağmen teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine önce alışveriş yaptığım siteye kargomun bana ulaşmadığını bildirdim, daha sonrasında da Sürat Kargo Kocasinan şubesini arayarak durumu belirttim. Telefonu açan kişi umursa...
Sürat Kargo Kocasinan Şubesinde dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu teslim etmeleri için iş yerinden izin alarak erken çıktım ve şubeye saat 5’ten önce ulaştım. Ancak şubedeki çalışanlar, saat 4’ten sonra kargo alımı yapmadıklarını söylediler. Oysa normalde kargo alımlarının saat...
Sürat Kargo şirketi 4 Mayıs tarihinde kargomu teslim etmiş görünüyor ancak teslim edilmedi. Konuyla ilgili şubeyle iletişime geçmeye çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Kocasinan şubesi telefonlara cevap vermiyor. Kargo şirketinin çözüm merkezi umarım ivedi bir şekilde ilgilenir.
Sürat Kargo Kocasinan şubesi asla adrese teslim yapmıyor, telefonlarına günün hiçbir vakti ulaşılamıyor. Herkesin bu kadar şikayetçi olup hala bir şey yapılmamış olması inanılmaz. Kocasinan bölgesinde bu firmadan memnun olan 1 insan yoktur. Her seferinde kargomu bana getirmeden iade etmeye çalışıyor...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...
Yorumlar