to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kargo Firmasının Sorumsuzluğu.
Kargo firması ürünü sanki yerden yere vura vura getirmiş. Kargoyu evde olmadığım için kapının önüne bırakıp gittiler. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için uğraşmak istemedim ve açtım. Bir de ürün arızalı çıktı. Şimdi derdimi kime nasıl anlatayım ki. Kutunun üzerinde bir sürü dikkatli taşınması gerektiği ibaresi de var ama maalesef durum görsellerdeki gibi.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Bir yetkilinin çok zaman geçmeden geri dönüş yapması, birimi adına özür dileyip çözüm üretmeye çalışması hoş bir şey. Her ne kadar mağdur olmuş olsam da ben de kendilerine teşekkür ediyorum.
