to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Eryaman şubesinde, Trendyol güvencesinde gerçekleştirdiğim iade işleminde sorun yaşıyorum. 5 gündür iade kodum (7270026408657222) olmasına rağmen şube kurye yönlendirmiyor ve müşteri temsilcilerine telefonla ulaşamıyorum. Teslimat numaram: 9720754023, sipariş numaram: 10480707528.
Kurye yönlendirilmesi için başvurduğumda, gönderilen kurye ekstra ücret talep ediyor. Trendyol üzerinden yapılan iadelerde böyle bir ücret alınmaması gerektiğinin bilincindeyim ve bu konuda hakkımı arıyorum. Hem kuryenin bir an önce yönlendirilmesini hem de haksız ücret taleplerinin son bulmasını talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo Zonguldak Şubesi ile ilgili bir iade gönderim sürecinde sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, iade süresi dolmadan ve ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade numaram: 7270026385019013. Daha önce Sürat Kargo tarafından adresimden iade kargo alımı yapı...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo tarafından 09.08.2024 tarihinde adresime geldiğinde paketi yırtık, ezik ve dağılmış olduğundan kuryeye teslim almak istemediğimi ve iade edilmesini talep ettim. Fakat o tarihten beri şubede dağıtım bekliyor olarak görünmektedir. Bununla alakalı ön...
Trendyol üzerinden aldığım ürün 15.12.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Sipariş 16.12.2023 tarihinde Eryaman Şubeye ulaştı. 18.12.2023 tarihinde güya dağıtımı çıkarılmış, ancak teslim yeri kamu kurumu olduğu halde teslim edilememiş. Bu süre zarfında beni arayan hiçbir yetkili de yok. Müşteri te...
Trendyol aracılığıyla bir gönderim Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo Perşembe günü kargonuz dağıtıma çıktı deyip teslimat kodu gönderdi. Buraya kadar her şey normal. Fakat ürünüm teslim edilmedi. Aynı kod cuma ve cumartesi günü de geldi ama ortada kargo yok. Eryaman Sürat şubeyi arıyorum lütfedip ...
7 Aralık cumartesi günü saat 11.30-12.00 arasında Sürat Kargo tarafından aranıp kargomun teslim edileceği söylendi. Bende 28 Kasım tarihinde Trendyol hesabımdan aldığım Sürat Kargo'ya ait iade bir kargomun ( iade kodu:7270019168676312) olduğunu söyleyip kargomu da acenteye götürebilirler mi diye so...
Yorumlar