Sürat Kargo Cemaliye Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Davranışlar

Mizgin

06 Ağustos 2025 13:40

604

5 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Cemaliye Şubesi (Çorlu/Tekirdağ) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 19824413411319 takip numaralı gönderim, teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi ve sürekli erteleniyor. Üstelik daha önce de bu şubede gönderilerim geç tarihlerde dağıtıma çıkıyor ve bazen hiç ulaşmıyor.

Şube çalışanlarının kaba konuşmaları, çözüm arayışında olmamaları ve genel olarak laubali davranışları hizmet kalitesini daha da düşürüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli başka şubelere yönlendiriliyorum ve bazen argo konuşmalarla karşılaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sorun halen çözülmedi.

Bu gönderi için 279,99 TL ödeme yaptım ve gönderim herhangi bir garanti veya özel sözleşme kapsamında değildi.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve şube çalışanlarının tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Cevizli Kartal Şubesi'nde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Meltem

Sürat Kargo

28 Ağustos 2025 14:14

146

Sürat Kargo Cevizli Kartal Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 9698110089 takip numaralı online alışveriş siparişim, 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslim tarihi sürekli erteleniyor ve bugün de kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreç...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo: Mağduriyetim Giderilsin

Özlem

Sürat Kargo

01 Kasım 2025 09:49

284

30 Ekim 2025 tarihinde saat 16.10’da, 68435715114471 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adınıza teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Ürün bedeli olarak Trendyol üzerinden 712,40 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez hem Sürat Kargo müşteri hizmet...

Sürat Kargo Teslimatım Günlerdir Gelmiyor, Sürekli Oyalandım

Aleya

Sürat Kargo

24 Ekim 2025 17:40

140

22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo'nun 71104295814386 takip numaralı gönderimi Konya Ereğli'de 3 gündür dağıtımda gözüküyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün kesin gelecek” denilerek bekletiliyorum, ancak paketim hala teslim edilmedi. Evde teslimat için beklememe rağmen herhan...

Kargomu Teslim Etmiyorlar Arayınca Da Telefonu Yüzüme Kapatıyorlar

Ayben

Sürat Kargo

16 Mayıs 2025 11:42

622

Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Cemaliye şubesi kargoları teslime çıkarmıyor. Aracımız yok siz gelip alın diyor. Elemanlar yetiştirebilirse dağıtıma çıkarıyorlar siz gelip alın diyorlar. Trendyol siparişlerim nedeni ile gönderici firmanın tercihi edeniyle kendileri ile çalışmak zorunda kalıyorum fakat as...

1 Destek

Sürat Kargo Teslimat Yapmadı, Şubeden Alma Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

Naciye

Sürat Kargo

15 Ağustos 2025 13:41

276

06/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 20228518918208 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Çepni Mahallesi olmasına rağmen, kargom tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Kargo Çorum Hitit Şubesi'ni aradığımda, 11 Ağustos'ta arandığım ve ulaşılamadığım gerek...

Öne Çıkan Konular