to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’dan Aydın’a gönderilen kargomda, alıcı adresi sisteme doğru yazılmasına rağmen telefon numarası üzerinden eski adresim çıkmış ve kargom yanlışlıkla eski adresime gönderilmiş. Dağıtıma çıkan personel, kargoyu şubeye geri götüreceğini, arkadaşlarının beni arayacağını ve ertesi gün doğru adresime teslim edileceğini söylemesine rağmen bu söz tutulmadı.
Bugün sabah gelen mesajda kargomun şubede olduğu ve gidip almam gerektiği yazıyordu. Aydın Zeybek şubesini aradığımızda ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, gelip şubeden almam gerektiğini söylediler.
Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim bu kargo, tüm bu aksaklıklar nedeniyle zamanında teslim edilemedi ve doğum günü geçti. İstanbul’daki acentenin yaptığı adres hatası ve Aydın Zeybek şubesinin “biz sizi arayacağız, dağıtıma çıkaracağız” deyip ardından “bizim sorunumuz değil, şubeden alın” demesi gerçekten gülünç ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım.
Trabzon Yavuzselim şubesinin keyfi dağıtım yaptığını düşündüğüm için şikayetçiyim. Yaklaşık bir iki ay önce bir siparişim için bu şube beni arayarak “O bölgeye dağıtım yapmıyoruz, gelin kargonuzu alın” dedi; mecburen şubeye gidip kargomu kendim teslim aldım. Sonrasında aynı adrese iki‑üç kargom soru...
Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11913815148961 numaralı kargom için 21‑22 Ocak civarında tarafıma dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderildi; ancak o gün teslimat yapılmadı. Ertesi gün ise yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi, fakat bu kez de “yetiştirilem...
18 Ekim'de dağıtıma çıkarılan 83198114219471 takip numaralı kargom için, siteniz üzerinden 21 Ekim'de teslim edilmesini talep ettim. Daha sonra “tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj geldi. Ancak bugün (21 Ekim) Aydın Efeler Zeybek Şubesi'ni aradığımda, kargomu şubeden teslim almam gerektiği s...
Sürat Kargo Aydınlı şubesi, her seferinde kargolarımı apartmanın girişine bırakıyor, ben de paketlerimi tamamen tesadüfen buluyorum. 01.12.2025 sabahı yine “Kargonuz bugün teslim edilecek” mesajı gelir gelmez 0 (216) 912 01 39 numaralı telefondan şubeyi aradım. Küçük bir bebeğim olduğunu, dördüncü k...
Yorumlar