to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Adana Seyhan Saydam şubesinden beklediğim kargom 4 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün aradığımda “yarın teslim edilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı şekilde yanıltıcı bilgiler verildi. Bir gün araç küçük yarın büyük araç dağıtıma gidecek deniliyor, ertesi günü çalışan işi bırakmış oluyor. Bir gün kargo çalışanı ben yarın demedim diyor. Yalan dolan bir kargo. Mağdur ettiler kaç gündür. 1 günde şehre gelen kargo 4 gündür yalan söyleyen şube personelleri, sorumsuz bir şube ve önlem almayan bir yönetimle dağıtıma çıkmıyor. Allah'ta sizi kavuşturmasın.
Adana Seyhan Saydam Sürat Kargo şubesine gelen kargo 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemden takip ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Şube ile her gün görüşmeme rağmen sürekli olarak “yarın dağıtıma çıkarılacak” denilerek oyalanıyorum ve verilen hiçbir söz tutulmuyor. Acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aynı şubeden daha önce de benzer sorun yaşamış ve şikayetçi olmuştum ama firma öyle boşlamış boş vermiş ki şube aynı şeyi yapmaya devam ediyor.
Sürat Kargo'nun Toros Acente/Adana şubesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun gün içinde kesinlikle teslim edileceği söylendi. Ancak akşam saatlerinde, dağıtım saati geçtik...
Adana Seyhan Saydam şubesi, 2 gün içerisinde kargonuzu teslim etmedi. Bahaneleri de adresimizin ters yerde olmasıymış. Şubeye gelip kargomuzu almak istedik. Araba tamircideymiş, kargolar içindeymiş. 'Yarın teslim eder misiniz? ' dedik, 'İnşallah, maşallah' gibi kelimeler kullandı sağ olsunlar. Sürat...
Sürat Kargo Adana Seyhan şubesinde kargom 16 Ekim’den beri teslimat şubesinde bekliyor. Teslim tarihi 17 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün (20 Ekim) hala elime ulaşmadı. Kıyafet içeren bu kargo için ücretimi ödedim. Bu sorun bir kez değil, defalarca başıma geldi; ya dağıtıma çıkıyor görünüyor ama...
Sürat Kargo Adana saydam şubesi kargom geldi 2 gündür güya dağıtıma çıkıyor. Arıyorum şubeyi açan yok internet sitesinden canlı destek istiyorum. Çalışmıyor şubeye mi gitmemiz gerek illa şehir dışına çıkacağım kargomu bekliyorum 2 gündür işlerimiz aksıyor
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
Yorumlar