Şubeden Alınması Bilgilendirmesi Ve Teslimat Sorunu

Sürat Kargo Afyon Sandıklı şubesiyle ilgili olarak bugün yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 21219715416460 takip numaralı kargom için adresime gelinmeden ve tarafım hiç aranmadığı halde doğrudan “kargonuzu şubeden alın” şeklinde bilgi verildi.

Eve kimse gelmedi, herhangi bir kapı notu bırakılmadı ve telefonla da aranmadım. Durumu anlamak için şubeyi aradığımda ise telefonların kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir muhatap bulamadım.

Kargomun, olması gerektiği gibi adrese teslim edilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.