
Kargo Eve Teslim Edilmiyor, Çalışanlar Kaba Davranıyor Mağdur Ediliyorum
02.10.2025 tarihinde, 19155142051021 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. O gün evde annem ve babam vardı, ancak ne kapı çalındı ne de telefonla arandık. Ertesi gün ise şubeden teslim almam gerektiği yönünde mesaj aldım ve arandım. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmadığını...
Önemli Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Şube Telefonlara Da Cevap Vermiyor

Sürat Kargo Köseköy şubesinden 10 Eylül’de teslim edilmesi gereken, içinde önemli bir kitap bulunan 24116311520120 numaralı kargom 12 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli/Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi. Şube kapanış saati gelmesine rağmen kargom getirilmedi ve ...
Sürekli Geciken Kargolar Ve İlgisiz Şube Deneyimi

Sürat Kargo Fatih Kocamustafapaşa Şubesi kargoları bekletiyor. Defalarca şikayet etmeme rağmen durum değişmiyor. Her seferinde eleman eksikliği gerekçe gösteriliyor. Sabah erken saatte ulaşan kargolar zamanında teslim edilmiyor. Teslimat günlerinde sürekli aynı sorun ve aynı bahanelerle karşılaşıyor...
Küçüksu Şubesinde Kargom Günlerdir Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor
Trendyol üzerinden verdiğim 27171732208311 takip numaralı siparişim 25 Ağustos’ta Fatih’ten yola çıktı ve 26 Ağustos’ta Sürat Kargo Küçüksu şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 gündür kargom şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Beykoz Yenimahalle’d...
Sürat Kargo Çatalca Şubesinden Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Sürat Kargo Çatalca şubesinde bulunan 06203691662276 takip numaralı ürünüm, 03.05.2025 tarihinde İstanbul Fatih'ten kargoya verildi. Bugün 05.05.2025 ve İstanbul Çatalca'daki Sürat Kargo şubesi hâlâ ürünümü tarafıma teslim etmedi. Aradığımda müşteri temsilcisi, kargonun cumartesi günü dağıtıma çıktı...
Sürat Kargo'da Şube Müdürü Krizi
Sürat Kargo Bağcılar Mahmutbey Taşocağı şube müdürü olduğunu öğrendiğim şahıs, kurumsal firmamızın cari kodu ile kargo gönderimi yapmak için şubeye gittiğimde, merkez cari kodunun şubede aktif gözükmemesi sonrası, Unkapanı şubesinin kendisini arayarak nasıl yapılacağı hususunda bana yardımcı olmasın...
Yanlış Şubeye Giden Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo ile Tuzla'dan, Maltepe'ye gönderilen kargo adresimde Fatih CD. Yazıyor diye Fatih Cağaloğlu şubeye gönderilmiş. 2 şubeyi de aradım 2 Side yardımcı olmuyor. Genel müdüre kadar yazdım. Dönen yok. Çağrı merkezi kayıt dahi açmıyor. Kargom ise teslim edilemedi durumunda görünüyor. Açıklama is...
İzmir Atakent Şubesinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Sürat Kargo İzmir Atakent şubesi Kendi aracımla dağıtım yapmakta olduğum şubede 4-9 Kasım 2024 tarihleri arasında kargo paket dağıtımı gerçekleştirdim. Aracım arızalandığından dolayı işe devam edemedim. Şube yetkilisi Fatih bey çalıştığım süreçteki kargo adedini sistemden söylememiş beni oyalamış v...
Kayıp Kargo Ve İletişim Sorunları
21147144864216 takip numaralı kargom 19 Ekim 2024 tarihinde yola çıktı. 30 Ekim tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa şubesinden teslim edildi diye gösteriyor. Varış şubesi olan Kocamustafapaşa şubesine gittiğimde sistemsel hata olduğunu ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini kargonun hiç şub...
Sürat Kargo Çalışanının Yaptığı Terbiyesizlik
Tepebaşı Fatih Caddesi No: 171 numaralı adresteki Sürat Kargo'ya gittim. 10.09.2024 saat 17:25'te oradaydım, iade kargom vardı. Ben gittim, sistemi kapattığını söyledi. Oradaki B**** isimli çalışana, 'Bende saat 18:30 yazıyor kapanış saatiniz' dedim. O da 'Sistem 5 buçukta kapanıyor' dedi. 'Buraya k...
Mercan Sürat Kargo'nun Sorumsuzluğu

İstanbul Fatih Eminönü Mercan şubesi Sürat Kargo'ya kargolarımı verdiğimde bu şube kargolarımı kaybediyor. Ya da iş yerinden almalarını istediğimde almıyorlar. Bu durum kargolarımda gecikmeye neden olup ceza almama yol açıyor. Müşterilerime karşı da fazlasıyla mahcup oluyorum. Çalışma sistemleri old...
Sürat Kargo Getirmiyor Gel Al Diyor

Sürat Kargo Fatsa acentesi 12557148251061 numaralı kargomu 3 iş günü oldu adresime getirilmiyor. İlk gün gelmedi tekrar dağıtıma çıkacak yazdı sonraki günler dağıtıma bile çıkmadı şubede bekliyor. Aradım neden getirmiyorsunuz diyorum köylere getirmiyoruz diyor. Hanımefendi ne köyü bura merkez mahall...
Sürat Kargo Kargolarımı Kaybetti. Tazmin Talebim İçin Yardım İstiyorum

E ticaret platformlarında yaptığım satışların gönderimini Sürat Kargo ile yaptığım bazı ürünler kayıp durumda. İstanbul Güzelyurt Sürat Kargo şubesi ile yaptığım gönderimler için kayıp başvurusunda bulundum ve tazmin talebi açılması gerektiğini Güzelyurt Sürat Kargo şube müdürü Fatih şanlı beyle gör...
Sürat Kargo Personelinin Keyfi Uygulaması

03.04.2024 (Çarşamba) tarihinde Sürat Kargo'nun Bali Paşa Caddesi, Fatih/İstanbul'da bulunan şubesine gönderi için saat 17:20'de ürün götürdüm. Şube g...
Sürat Kargo Sonuçlanmayan Tazmin Dosyası

Ben ö-- a--. 02.05.2023 tarihinde B--O-- tarafından gönderilen kargo takip numarası 20511512335191 (İstanbul-Fatih-Yenikapı şubesi) 'teslim edildi' olarak SMS geldiğinde, kargoyu sorguladığımızda kargoyu dağıtım personeli tarafından kaybedildiği ortaya çıkmış ve şubeye belirtmemiz durumunda şubenizi...
Sürat Kargo Kargo Teslimatı Hakkında Yaşanan Sorunlar

27.11.2023 tarihinde ve saat 11:47:19'da kargo teslim tarihi ve saati olarak kaydedilen, şube adresi Eminönü Fatih İstanbul, Hasırcılar Caddesi No: 21 Sürat Kargo şubesi ve teslim şubesi Side Sürat Kargo olan kargom, 2 aydır kayıp. Side şubesi ile görüştüm, aradıklarında ürünün içeriğini anlattım ve...
Sürat Kargo Çalışanın Yalan Beyanı

Sürat Kargo Atalar şubesinde görev yapan Fatih isimli bir çalışan var. Bu şubede alıcı ödemeli kargo göndermek istediğimde kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulamanın olmadığı belirtildi; fakat bu şube tarafından kargom alınmıyor. Bir süre konuşma gerçekleştikten sonra saa...
Sürat Kargo Günlerdir Teslimat Yapmıyor!

Sürat Kargo ürünümü üç gündür keyfi şekilde teslim etmemektedir. İstanbul Bayrampaşa Alba Acente'den İstanbul Fatih İskenderpaşa şubesine tam üç gündür ürünü bırakamadılar. Ürün İkitelli dağıtım merkezinde gözüktüğünden beri hiçbir hareket yok. İstanbul gibi bir şehirde komşu ilçeden ilçeye tam 3 gü...
Sürat Kargo Ovacık Mikro Şubesinin İşgüzarlığı

Sürat Kargo mikro Ovacık şubesinin duyarsızlığı. Sabah saat 10:42'de Sürat Kargo'dan gelen SMS ile dağıtıma çıktığını söyledikleri kargomu 9 buçuk saat bekledim akşam saat 17:30 itibari ile şubeye açtığım telefonu 21 dakika beklememe rağmen açan yok. Bu ne işgüzar bir kargo firmasıdır. İşin ilginci ...
Sürat Kargo'nun Asla Kargo Teslim Etmeden Kargo Şirketi Olması
Sürat Kargo ile üç farklı şehirde en az altı farklı şube ile sorun yaşadım. Kargoları günlerce bekletip kendi kendilerine iade ediyorlar ya da eve hiç gelmeden evde yok diyorlar. Çiğli Şubesinde pazartesi (23.10.23) sabahı teslim alınan kargo hala ellerinde bekliyor. Güç bela birine ulaşıp konuşunca...
10 Kg (7 Desi) Ürünü Kata Çıkarmayan Sürat Kargo

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş için gönderen Sürat Kargo'ya verdim ancak Sürat Kargo Adana merkez büyük Toptancılar şubesi isminin Fatih olduğunu söyleyen personel ürünü getirdiğinde binaya girmek istemediğini depremden dolayı kuryelerin girmeme hakkı olduğunu söyleyip ürün teslimat kodunu sö...
Fatih Sürat Kargo Cibali Şubesi

Ben evde olduğum halde geldik bulamadık diyorlar yanlış apartmana giriyorlar. Bir de çok ilgileniyorlarmış gibi telefon açıyorlar geldik diyorlar apartmanda bas bas bağırıyorum kapıda bas bas bağırıyorum gelen giden yok gelmeden geldik diyorlar işlerini düzgün yapmıyorlar
Sürat Kargo Şubesi Çalışanı Tarzından Ve Tavrından Dehşet Rahatsız Etti
Bugün saat 14 :00 gibi Küçükyalı şubenize gidip hizmet almak istedim. Ürünümü paketlemek için paketleme alanına gidip poşete koymaya çalışırken, Arka tarafta bankoda yaşça daha genç duran beyefendi! Ne göndereceğim hakkında, nereye göndereceğim hakkında sorular sormaya başladı. Fakat soruları sorark...


