to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Çeliktepe Şubesi’nin sorumsuzluğundan dolayı mağdur edildim. İçinde iki adet kazak bulunan, 18121017611838 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak “araç arızalı” bahanesiyle keyfi olarak dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Ben kargomu evime getirilmek üzere...
Sürat Kargo Çeliktepe Şubesi ile teslim edilmeyen kargomla ilgili olarak, bugün saat 13.47 civarında şubeyi telefonla aradım. Kargom için önceki gün evde bulunamadığım, bu nedenle kargoyu şubeden teslim almam gerektiği bilgisi paylaşılmıştı. Ben de durumumu anlatmak ve bugün tekrar dağıtıma çıkarılı...
Sürat Kargo ne zaman kargo gelse Çeliktepe şube kargoyu getirmiyor. Her defasında şikayet kaydı oluşturmaktan bıktım. Her defasında 2 gün bekletip tarafımdan habersiz kargo şubesinden teslim alınacak diye kayıt oluşturuyorlar. Sonrada kargoyu iade ediyorlar. Gidip sordum benden habersiz nasıl şubede...
2 gündür Sürat Kargo Çeliktepe şubesi sistemin olmadığını dair bir yazı asıp kapalı duruyor ve kargolarımız alınmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman bilgilerinin bile olmadığını söylediler. Sadece şikayet kaydı açıyorlar bir çözüm bulunmuyor. Kargolar alınmadığı için ceza parası ödüyoruz
"13113611335152" kargo takip numaralı paketimin bugün de dağıtıma çıkarılmayacağını öğrendim. Bu durumda 72 saat kargo şubesinde bekletilmiş oluyor. 19.08.2023 11:52:26 'de Altunizade, İstanbul'dan çıkan ürün 21.08.2023 09:12:37 tarihinde Çeliktepe Şube'ye ulaşmasına rağmen 2 gündür şubede bekletili...
Sürat Kargo Çeliktepe şubesi teslim tarihi 27 Temmuz olan kargomu 29 temmuzda hala teslim etmedi. Gün içerisinde kendim alacaktım aradığımda dağıtıma cıktı bugün teslim edilecek dediler. Ve pazartesi 31 temmuza kaldı. Bari söz vermeyin. Kesin demeyin.
