to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 310 TL civarında bir tutarla eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve ürünün çıkış yeri ile varış yeri aynı olarak görünüyordu. Bugün ise, ürünüm tamamen benim bilgim ve iznim dışında iade edilmiş. Ayrıca kargomun kayıp olduğu söylendi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çok kibirli bir yaklaşım sergilediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben kesinlikle iade talebinde bulunmadım. Ürünüm kargodayken ve bana ulaşmadan nasıl iade edilebiliyor, anlam veremiyorum. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün bana teslim edilmesini talep ediyorum. İade istemiyorum, sadece siparişimi eksiksiz şekilde almak istiyorum.
16 Eylül 2025'te Trendyol üzerinden almış olduğum ürünüm (oyun sandalyesi), 22 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiş; fakat bir gün sonra teslim edilmesi gereken ürünüm 11 gün boyunca teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve 3 Ekim'de tarafıma teslim edilmiş olarak SMS geldi;...
Trendyol'dan ürün aldım. 24 Temmuz'da sipariş verdim, en son teslim tarihi 28 Temmuz'du. Bugün ayın 31'i ve ürünüm hâlâ gelmedi. Sürat Kargo adlı bir kargo firmasına verilmiş, muhtemelen kargo firması ürünümü kaybetti. Trendyol başta, 'Ürün elinize ulaşmadan iptal edemeyiz.' dedi. Sonra iptal talebi...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
8 Ocak 2025 te Trendyol'dan sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat 11 Ocak 2025 görünüyordu. Bugün 16 Ocak ve hâlâ teslimat yapılmadı. 2 defa dağıtıma çıkmış görünüyordu fakat Sürat Kargo'dan teslimat için arayan kimse olmadı. Kargoya ulaşmaya çalışıyorum. Günlerce açan olmadı. En son açtılar ve bana ...
Trendyol'dan sipariş verdim. Firma Sürat Kargo'ya vermiş. Siparişimi iş yerine verdim dolayısıyla kapalı olma imkanı yok, her gün açık. 28 Kasım tarihine teslim edildi olarak girmişler ürünü. Ancak gelen giden olmadı. Günlerdir arıyorum hiçbir şekilde çözülmüyor sorun. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. ...
Yorumlar