Sürat Kargo Müşteri ulaşamıyorum

12.10.2023 de Hepsiburada'dan sipariş edilen ürünümü müşterinin adresine iletilmek üzere Antalya Ahatlı şubesinden Sürat Kargo'ya verdim. 14.10.2023 de Mimaroba şubesine vardı. Bir bakıyorsunuz ürün teslimat şubesinde yazıyor. Aşağıdaki bir bölümde 17.10.2023 tarihinde dağıtıma çıkmış gözüküyor. Ama...

Sürat Kargo İçmeler şubesi 21 Ekim'de dağıtıma çıkan kargom hala bana ulaşmadı. Beni aradıklarını iddia ediyorlar fakat telefonumda herhangi bir arama kaydı bulunmuyor. Şubeyi aradığımda ise kimse telefonu açmıyor. Nasıl çalışıyorsunuz ve bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlanabilir mi? Kargonun 4 gü...

Gardrops'tan ürün satışı yaptım. Sipariş geldiği günün ertesi günü ürünü kargoladım. Verilen kod ile Sürat Kargo aracılığıyla kargomu gönderdim. Gardrops hesabında kargom güvenlik görevlisine teslim edildi olarak görünüyor fakat bir türlü alış onayı yapılmıyor. Sürat Kargo'nun müşteri hizmetlerini a...

16 Ekim 2023 tarihinde verilen kargom bugün itibariyle 24.10.2023 olmasına teslim tarihi olarak 19 Ekim 2023 denmesine rağmen hala ortalıklarda yok. Adamlar Çin'den kargoyu yolluyor, 1 haftada elimize ulaşıyor. Bu sürat 84140831032236 numaralı kargomu ülke içinde teslim edemiyor ve senelerdir çözüle...

Gaziantep Nizip Sürat Kargo şubesinden şikayetçiyim. Telefonları sürekli meşgul, asla telefona bakmıyorlar. Kargoları düzgün getirmiyorlar. Çoğu kargo elime ulaşamadan geri dönüyor, aradığımda ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde telefonunuz yok mu diye sordum ve o sırada masa üzerinde ahizesi çıkarılmış...

Ayın 14'ünde Van'dan çıkan kargom tam bir haftadır Ankara'da bekletilmekte. Dört ya da beş defa Sürat Kargo'nun müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylüyorlar fakat hiçbir gelişme yok. Aracım için almış olduğum parçalara ihtiyaç duyuyorum fakat kargom ulaşamıyorum.

Ayın 14'ünde gönderdiğimiz ceviz siparişimiz ayın 23'ü oldu hala ulaşmamış müşterimize Ankara aktarma da görünüyor. Arıyoruz çok ilgisiz davranılıyor. Kayıp mı cevap veremiyorlar lütfen birisi cevizlerimize ne olduğunu söylesin zararımızı karşılasın artık Adana'dan Ağrı'ya idi. Sipariş Ankara aktarm...

Sürat Kargo tarafından getirilmesi gereken kargo 30 Eylül'de teslim edilmiş gözüküyor ama ortada yok. Eve gelmeyi ısrarla reddedip bakkala bıraktıklarını söylediler ama orada yok. Ne olur me olmaz komşulara sorduk onlarda da yok. O günden beri Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp Sürat Kargo'ya ulaş...

Ürünüm yaklaşık 15 gündür İkitelli son durak aktarma merkezinde ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hiçbir hat yardımcı olmuyor. Bütün durakların müşteri hizmetlerini aradım hepsi transfer şubesinde olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar hatta müşteri hizmetleri kaba bir dille konuşuyorlar. H...

Sürat Kargo her defasında sistemlerinde kargo teslim edildi diye gözüküyor fakat kargo hiç gelmiyor bazen kargolar kayboluyor dolap uygulamasından aldığım ve sattığım şeyler ne alıcıya ulaşıyor ne de bana hatta bir keresinde sattığım ürün kayboldu ve bulunamadı dolap uygulamasıda bu konuda hiç yardı...

16 Ekim cumartesi gününden beri Dolap üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo'ya teslim edilen kargom hâlâ daha bana ulaşmadı. 19 ekimde Sürat Kargo Altınşehir şubesine ulaştım ve bana 20 ekimde dağıtıma çıkarılacağını söylediler, dağıtıma çıkarıldı ancak yine teslimat şubesine elime ulaşmadan ger...

Sürat Kargo ürünümü şubede bekletip tarafıma teslim etmiyor. Sürat Kargo Bir haftadır eşyamı tarafıma teslim etmiyorlar. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermiyor. Kimseye ulaşamıyorum ve eşyam şubede bekletilip tarafıma teslim edilmiyor.

Müşterilerim için ürün yetiştirmem gerekiyor. Ama sipariş verdiğim malzemelerim gelmiyor. Ürünlerim iki haftadır bana ulaşmaya çalışıyor. Ancak kargo bir türlü getiremedi gitti. Şubeye gidiyorum, paketlerini alamıyorum, telefonla arıyorum, cevap vermiyor şube. Operatöre bağlanılmıyor. Kimle muhatap ...

10 Ekim salı günü Sürat Kargo işe Elazığ'dan verilen kargo hala elime ulaşmadı. 2 kez şubeye gittim, 5 kez şubeyi aradım, 2 kez çağrı merkezinden kayıt oluşturdum tek bir geri dönüş alamadım. Ürün Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve bana ürününüz kaybolmuş olabilir fotoğraf gönderin arayalım den...

48761979918437 gönderi numaralı gönderici olduğumuz ürünümüz Bursa aktarma merkezinde takılı kalmış ve müşterimize ulaştırılmamıştır. Acilen müşteriye ulaştırılması gereklidir. 74124201236207 gönderi numaralı gönderici olduğumuz ürünümüz 5 gün aktarma merkezi gecikmesinden sonra müşterimiz ürünü ist...

İnternet sitelerindeki kargo takip bilgileri kesinlikle çok yanlış, kargom 17.10.2023 tarihinde şubeye ulaşmış, bugün 19.10.2023 arayan soran yok, gereksiz yere bekletiyorlar. Aciliyeti olduğu da en başında belirtildi. Telefonu asla açmıyorlar. Ana merkezi aradığımda biz size dönüş yapacağız dediler...

Öncelikle merhaba Hataylıyım depremzedeyim depremden bu yana kitap ve benzeri sipariş etmekteyim ve Sürat Kargo sürekli ya getirmiyor ya da getiriyor. Yani tamamıyla keyfine kalmış bir şekilde Sürat Kargo Reyhanlı şubesi hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arıyorum açılmıyor. Bir gün boyunca aradım yine aç...

Sürat Kargo Kargolar Karıştı Elime Başkasının Kargosu Ulaştı. Merhaba ben Gardrops uygulamasında kozmetik ürünü aldım ama Perşembe günü elime yanlış ürün geldi. Satıcıya sorduğumda ise kutunun aynı olduğunu üzerindeki bilgiler de dahil olmak üzere doğru olduğunu ancak içindeki ürünün kendisine ait o...

Sürat Kargo'yu aradığımda ulaşamıyorum. Üstüne saçma müziklerle oyalıyorlar. Kaç dakikadır müşteri temsilcilerine bağlanmaya çalışıyorum. Bağlanamıyorum. Bu nasıl sorumsuzluk? Kargom dağıtıma çıktığı halde ihbarlı olarak alım gerçekleştirilmiş, kendim istemediğim halde.

8 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından hala bekletiliyor. Evime en yakın Sürat Kargo şubesini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekledim, bunun üzerine Sürat Kargo örnek Mahallesi şubesine gittim. Telefonları neden açmadıklarını sorduğumda ve telefonu aç...