Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.908

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

44 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 188görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Verilen Fiyattan Farklı Fatura Keserek Haksız Ödeme Alması

04.10.2021 tarihinde yaşlı babamı bir kargo firmasına bir adet A4 kağıdı teslim edip bana göndersin diye yönlendirdim. Kendisi Sürat Kargo'nun hemen yakınında olduğunu ona verip veremeyeceğini sordu bana. Bende oraya giderek beni aramasını söyledim. Anlaşmalı olduğum bir diğer ve babama biraz uzak o...

profile
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şube tarafından sorunumun çözüleceğine düşünmüyordum ama genel merkezden Sibel hanım sayesinde sorunum direk çözüldü. Teşekkürler...”

İhsan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 984görüntüleme
  • 06 Temmuz 13:00

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi.

30 Haziranda Trendyol'dan verdiğim deterjan siparişim 2 Temmuzda Sürat Kargo 1719********69 takip numarası ile yola çıktı. İki gündür Konya Fetih şubesinde bekletildi dağıtım süreci 5 Temmuzdu bugün aradılar ve Fetih şubesinden bulunduğum bölgeye dağıtım olmadığını dağıtımın Meram Acenteden yapılabi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 467görüntüleme
  • 05 Temmuz 17:29

Sürat Kargo Ürün Elime Ulaşmadı

Trendyol'dan sipariş ettiğim Pembe karınca isimli sayfadan aldığım ürünü kargo şirketi evde olmamam sebebiyle Sürat Kargo Meram Şubesine götürmüş. Söz konusu kargo şirketiyle konuştuğumda ürünümün geri gönderildiği söyleniyor. Ödemesini yaptığım ürün neticede elimde değil ve ben satıcıya ulaşamıyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 725görüntüleme
  • 01 Temmuz 11:09

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi.

Sürat Kargo Meram şubesi, gelen kargomu teslim etmemek için yalan söyledi. Kuryeleri gelip adreste bulamışlar! ( 9:00-18:00 arası ofisten dışarı çıkmadım), kurye telefon ile aramış cevap vermemişim! (kimi aradıysa bende arama kaydı yok), aynı gün gelen başka bir kargo şirketi teslimatını sorunsuz ol...

profile
  • 661görüntüleme
  • 11 Mayıs 03:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargonun Yavaş Olması

1 hafta oldu. Siparişim hala gelmedi ne zaman baksam Meram ecentesinde diye görünüyor. Bu nasıl bir iş Sürat Kargo'dan hiç memnum kalmadım. Lütfen şik...

Şerife'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 03:54

“Aradığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 950görüntüleme
  • 04 Mayıs 02:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'nun Şubesi Olmadığı İçin Kargomu Getirmiyor

Sürat Kargo'nun Konya Cihanbeyli 'de şubesi olmadığı için kargoyu Meram şubesinden almam gerektiği söyleniyor. Kısıtlama dan dolayı seyahat edemediğim...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 02:32

“Şikayet sonrasında müşteri hizmetlerinden bana ulaşan Emel Hanım'a yardımlarından ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim. Şikayetim sorunsuz bir şekilde halloldu.”

profile
  • 576görüntüleme
  • 21 Nisan 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Meram Acente Sorunu

Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürün bir gün içerisinde Konya Meram acenteye geldi ama şubeden evime üç gündür getiremiyorlar. Kendim gidip...

profile
  • 973görüntüleme
  • 20 Mart 11:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Konya Meram Şubesi

Sürat Kargo Konya Meram şubesinde 19.03.2021 de dağıtıma çıkarılan kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetişemediğini yarın tekrar...

profile
  • 798görüntüleme
  • 16 Mart 19:07

Sürat Kargo'nun Verdiği Sözde Durmaması Konya Meram Şubesi

Sürat Kargo Konya Meram Şubesinden teslim edilmesi gereken ürünüm 15.03.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak "Trendyol'un şahane indirimleri" sebebiyle yoğunluk yaşandığı için bugüne (16.03.2021) sarktığını şubeyi aramam ile öğrendim. Şubeyi arayıp bugün teslim edilmesi gerektiğini, yar...

profile
  • 563görüntüleme
  • 03 Mart 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 735görüntüleme
  • 12 Ocak 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Meram Acente Şubesi Ürünümü Getirmeden İade Etti

Öğretmen olduğum için canlı dersler sebebiyle evimden hiç ayrılmadım. Ona rağmen ne bir arama yapıldı. Ne geldiklerine dair bir mesaj veya kapıya not ...

Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 12:52

“Şikayetim sonrası müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü. Konuyla detaylı bilgilendirme yapıldı teşekkürler”

profile
  • 1051görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 21:10

Sürat Kargo Konya/Meram Dağıtım Şubesinde Personelin Yalan Beyanı

Sürat Kargo Konya/Meram şubesinde çalışan kurye dağıtımında görevli eleman ısrarla kargoyu başka yere bırakmayın dememize rağmen kargoyu başka yerlere bırakıyor. Üç defa zilimizde herhangi bir problem olmadığı halde zili bastım diye yalan söyleyip kargoyu iadeye gönderiyor. Bundan sonra Sürat Kargo ...

profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2020 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 922görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 12:17

Sürat Kargo Telefonlara Bile Bakmıyorlar

Ürünüm 11 Kasım'da İzmir'den gönderildi 12 Kasım'da Konya Meram acente şubenize geldi ama ne bilgilendirme mesajı ne takıp numarası hiçbir şey yollamadınız şubelerin hepsini tek tek aradığım halde kimse cevap vermiyor bugün ayın 17'sı ve hala kargom gelmedi. Ürünü yollayan firmadan aldım takip numar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 906görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 20:47
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1101görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 10:15

Sürat Kargo Hem Suçlu Hem Güçlü

Konya Meram acente şubesine kargom geldi ve teslimat süresi geçti. Bugün aradım adam gayet haklıymış gibi biz o tarafa salıdan salıya çıkıyoruz diyor. Diyorum beni ilgilendirmez adamın umurumda değil bir de derdimi anlatamadan telefonu yüzüme kapatıyor. Böyle saçma bir bahane olur mu "salıdan salıya...

profile
  • 856görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İsmine Zıt Anlayışına Devam

10514818217819 takip numaralı siparişim Konya merkez Meram ilçesine adresime teslim edilmek üzere 20 Ekim sabahı Meram acente'ye ulaştı. Ancak 23 Ekim...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2020 11:20

“Teşekkürler”

profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim üzerine benimle irtibata geçtiler ve kargom dün bana teslim edildi teşekkürler”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 898görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 20:12

Sürat Kargo Kargom 10 Gündür Elime Ulaşmadı

29 Eylülde istediğim kargom hala gelmedi. Meram şubesinde dağıtımda gözükürken Bosna şubesine göndermişler oradan da ürün iade görünüyor. 10 gündür evde kargo beklerken kendi kafalarına göre nasıl iade ettiler hiç anlam veremiyorum. Telefonlarımı açmıyorlar.

profile
  • 733görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 14:54

Sürat Kargo Çalışanların Lakayıt Tutumu

Konya Meram şubesinde a** o** adli çalışanınız tavırları konuşma tarzı sabah iade vermek için gittiğim de 9.30 açılacak sistem dendi. öğlenden sonra gittim. Sistem kapandı dedi. Oraya bilgi vermek değil insanları azarlamak için oturmuşlar sabah gelmediniz diyor.  Bu kadar insan işsizlik ile mücade ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 250görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 22:24

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilemedi

Konya Meram'da oturuyorum. Sürat Kargo kargomu evin önünde köpek var gerekçesiyle evin oralarda bir yere bırakmış nereye bıraktığı belli değil imza falan hiçbir şey almasan bırakmış ve kargom ortada yok aradığımızda yapacak bir şey yok dediler. Kargoların böyle teslim edildiğini de ilk defa gördüm ş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99