Ana Sayfa
Sürat Kargo
Şube
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

ID:34388543

Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

Derya

29 Kasım 2025 11:00

490

Olimpos dükkandan aldığım kitaplar Sürat Kargo ile gönderildi, 15219820187115 numaralı kargom Sinop adresine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Zonguldak Çaycuma’ya yönlendirilmiş görünüyor. Kargo Litros şubeden çıkıp Çaycuma şubesine gitmiş durumda.

Hem ilgili şubeleri hem de telefonu görünen kargo noktalarını aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise şehir değişikliği yapamayacaklarını söyleyip sorunu çözmüyorlar. Üstelik bu gönderi için kargo ücreti ödedim, hata tamamen kendilerine ait olmasına rağmen kimseye ulaşamıyor ve çözüm alamıyorum.

İçinde hediye olarak göndereceğim kitaplar olduğu için kargonun yanlış iletilmesi beni zaman açısından zor durumda bıraktı. Adresime yönlendirilip en kısa sürede teslimatın yapılmasını ve kendi hataları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

kargom-yanlis-sehre-gonderildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

kargom-yanlis-sehre-gonderildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Hatası, Aymazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Hakan

Sürat Kargo

06 Mayıs 2024 15:43

3.421

14.12.2023 tarihinde dolap uygulaması üzerinden sipariş ettim kitap kargo görevlisi tarafından tarafıma teslim edilmediği halde sisteme teslim edildi olarak girildi. Bu sebeple param satıcıya aktarıldı. Yaşadığım durumla ilgili Sürat Kargo Kocaeli/Gölcük Şubesine 6 (altı) kez giderek tazmin talebind...

1 Destek

Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden 400 TL Taksi Ücreti Mağduriyeti

Münevver

Sürat Kargo

04 Ekim 2025 16:19

336

3 Ekim 2025 ve 4 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo 96197065 numaralı gönderim, sistemde iki gün üst üste dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Zonguldak Çaycuma şubesini defalarca aramama rağmen ilk gün telefonlara cevap verilmedi, ikinci gün ise tekrar dağıtıma çıkarıl...

Umutcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgi Verilmeden İade Edilen Kargo Ve İade Edilmeyen Ücret

Umutcan

Sürat Kargo

13 Eylül 2025 19:27

272

Sürat Kargo ile gönderilen 86543349206197 takip numaralı kargom, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve iznim olmadan iade edilmiş. Yaklaşık 5-6 gündür...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ahmet

Sürat Kargo

24 Ekim 2025 23:29

142

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 15811719148204 numaralı kargom, Kocaeli/Gölcük’teki açık ve doğru adresim sisteme kayıtlı olmasına rağmen, tamamen alakasız bir adrese teslim edilmiş. Bu durum iki kez başıma geliyor; daha önce de teslimat şubesinde kargom üç gün boyunc...

Sürat Kargo Kayıp Kargo Ve Teslimat Sorunlarıyla İlgilenmiyor

Derya

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 17:48

366

Sürat Kargo ile gönderilen 25208104461804 numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana ulaşmadı ve belirtilen adrese de bırakılmamış. Kargonun kaybolduğu iddia ediliyor fakat Demirköy’e kadar gelen kargo, 15 dakika mesafedeki İğneada’ya getirilmiyor. Kırklareli Şubesi ile görüştüm, m...

1 Destek